B2B Klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht Utrecht

Vacature in het kort

Als B2B klantenservicemedewerker bij een groot online platform help je ondernemers om succesvol te zijn. Je bouwt sterke relaties op en helpt met vragen over het platform. Je werkt vanuit huis of op kantoor. Je krijgt een betaalde training en er zijn kansen om te groeien. Het werk is van maandag tot vrijdag, dus je hebt de weekenden vrij. Ook is er een leuke extra: gratis pendelbusjes vanaf het station. Plus, je kunt genieten van gezellige borrels op woensdag, donderdag en vrijdag. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van deze kleine ondernemingen tot en met de grote merken. Jij bent degene die sterke relaties met deze partners opbouwt en onderhoudt, terwijl je hen helpt het platform beter te begrijpen. 

Hoe een werkdag eruit ziet? Je beantwoordt vragen over Bol's logistieke dienstverlening, houdt je bezig met het onboarden van nieuwe ondernemers en verkopers én je helpt ondernemers bij het plaatsen van content op de website. Je werkt lekker vanuit huis of gezellig op kantoor in Utrecht. Heel divers en je kunt er echt je eigen draai aan geven: daar word je toch blij van?

Werkdagen & Training

Je kunt al aan de slag vanaf 32 en 40 uur per week, waarbij je de weekenden lekker vrij hebt. De werkdagen zijn dus maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Je kunt kiezen om lekker vanuit huis te werken, of gezellig met je collega’s op het moderne kantoor in Utrecht. Met het eigen Bol-pendelbusje vanaf Utrecht Centraal hoef je je geen zorgen te maken over vervoer.

Bol biedt je een betaalde training van 3,5 week om je goed voor te bereiden op de job als B2B klantenservicemedewerker. Deze training is 32 als 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Het eerstvolgende startmoment is in augustus. 

Doorgroeimogelijkheden

Bij Bol wordt er goed gekeken naar mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling die aansluiten bij jouw capaciteiten. Als je op zoek bent naar meer uitdaging, dan is er voldoende ruimte om door te groeien. Bol helpt ongeveer 50.000 partners bij het runnen van hun bedrijven. Met meer dan 2.600 collega's en een herkenbare stijl is Bol een super tof bedrijf om voor te werken. 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,50 per uur;
• Flexibel werken: kies of je thuis of op kantoor werkt;
• Thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week;
• Reiskostenvergoeding (OV volledig; auto max km-vergoeding van 70 km enkele reis);
• Mogelijkheid om een vast contract te krijgen bij Bol
• Werken bij één van de populairste bedrijven van NL en België;
• De kans om samen te werken met ondernemers en grote merken;
• Goede, persoonlijke begeleiding om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen;
• Gratis Bol pendelbusjes vanaf Utrecht Centraal;
• Woensdag-, donderdag- én vrijdagmiddag borrels;
• Een fijne werkplek waar je helemaal jezelf kunt zijn.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift);
• Ervaring in customer service is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie €17,50 per uur Verantwoordelijk voorAdviseren en ondersteunen van ondernemersGepubliceerd op08-05-2024