Binnen een dynamisch team krijg je de kans om als platform engineer aan de slag te gaan met het beheer en ondersteuning van toonaangevende Atlassian producten in een enterprise omgeving. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van functionaliteit en security, en hebt direct contact met een grote gebruikersgemeenschap. We bieden een omgeving waar samenwerking, initiatief en continue ontwikkeling centraal staan. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Binnen dit team ga je aan de slag als platform engineer. Dit houdt in dat je het beheer en ondersteuning van de Atlassian producten Confluence Cloud,

Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Opsgenie en Bitbucket Datacenter gaat uitvoeren in een enterprise omgeving. Je bewaakt, borgt en

beheert de functionaliteit en security van deze applicaties. Je voert impactanalyses uit op wijzigingsverzoeken en voert deze al dan niet door.

Je stelt richtlijnen, documentatie en procedures op voor het gebruik en beheer van applicaties. Je hebt goed contact met de meer dan 4.000 gebruikers,

kent de behoeftes van deze doelgroep en helpt hen met inhoudelijke vragen. Je doet dit samen met je team, we verwachten niet dat je meteen alles weet

en zelfstandig uit kan voeren, maar wel dat je sociaal bent, leergierig en aansluiting zoekt. We zoeken een ervaren beheerder die weet hoe je hier in een

agile werkomgeving mee omgaat.

Bij ons staat samenwerking centraal, en we moedigen je aan om actief deel uit te maken van ons dynamische team. Hier krijg je de ruimte om proactief

informatie te delen, elkaar te ondersteunen en samen te groeien. We waarderen initiatief en moedigen je aan om met ideeën en oplossingen te komen. In

de rol van deze functie verwachten we dat je op een vriendelijke en doeltreffende manier reageert op gebruikersvragen, waardoor je een centrale rol

vervult in het creëren en in stand houden van langdurige, waardevolle relaties met onze gebruikers. Daarnaast bieden we je de kans om je expertise

continu te ontwikkelen en te delen, waarmee je bijdraagt aan de groei van het hele team. Kom bij ons werken en zet je talent in binnen een omgeving waar jouw bijdrage echt telt en gewaardeerd wordt!

Buiten scope van deze functie is het beheren van infrastructuur, het doorvoeren van productupgrades en automatiseren m.b.v. scripts en code.

Hoe ziet je werkdag er uit?

Je begint de ochtend door in Slack te checken wat er speelt binnen je team en wat de status is van onze producten en diensten. Dan is het tijd voor de

Daily Standup, waarin je met je team afstemming zoekt over de voortgang van de Support-tickets en Product Backlog Items op het Kanban Board. Tijdens

de stand-up haal je het net op met je teamleden en bespreek je de aanpak van de openstaande issues. Daarbij denk je alvast na over verbeterpunten die

je kunt inbrengen in de Retrospective van morgen om als team nog beter te kunnen samenwerken.

Na de stand-up is het tijd voor een Refinement sessie met de Product Owner: Samen met je team bespreek je de hoogst geprioriteerde Product Backlog

Items. Als deze voldoende duidelijk zijn en met behulp van Story Points ingeschat zijn, weet je dat je hier de komende dag mee aan de slag kunt.

De rest van de dag werk samen met de andere engineers aan de openstaande items. Je schrijft een blogpost om de gebruikerscommunity te informeren

over de nieuwe mogelijkheden in het platform en corrigeert nog een laatste instelling in de SSO configuratie van één de producten. Je voert nog een snelle

peer-review uit om de kwaliteit van afgeronde items te valideren. Met je teamleden werk je aan het ondersteunen van gebruikers met functionele

wijzigingen in de tools binnen het platform of werk je op basis van experimenten uit hoe het beheer van één van de producten nog beter ingericht kan

worden. Het uitwerken van de impactanalyse en het testen van een nieuwe release van een tool kan ook onderdeel zijn van je werk. Het borgen van

informatie in de beheerwiki of op de kennisbank is een steeds terugkerende thema.

Je sluit de dag af door de backlog items te voorzien van een statusupdate zodat jij en je team goed voorbereid de volgende dag in gaan.

Hier ga je werken
Binnen de organisatie van de opdrachtgever worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van de meest moderne technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform

Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het NS ontwikkelplatform: TOPAAS. Het TOPAAS
Platform faciliteert collaboration tooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelwerkplekken om alle facetten van een IT traject binnen NS te

kunnen ondersteunen. Om de NS ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante

tools en deskundige ondersteuning essentieel.

Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het

lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de platform gebruikers. Het TOPAAS Platform

Team bestaat uit meerdere agile productteams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen.

Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Kanban methode in combinatie met Scrum en ITIL. Het

leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal.

De werkzaamheden zijn voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week.

Hybride werken

Onze opdrachtgever heeft werkplekken op het Hoofdkantoor in Utrecht en op de Eempolis in Amersfoort. Binnen het TOPAAS Platform Team werken we elke dinsdag
samen op kantoor op de locatie Eempolis in Amersfoort. Voor de rest van de dagen is er de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Voor

thuiswerken wordt je geacht over een betrouwbare video- en audioverbinding en een goede eigen werkplek te beschikken. We werken samen in MS Teams en Slack.

Gevraagd

Dit zijn de eisen:

Minimaal HBO werk- en denkniveau

Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van Functioneel Beheerder

Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian producten zoals Jira Cloud en Confluence Cloud

Ervaring in het functioneel beheer van Jira en Confluence binnen een omgeving met ten minste 500 gebruikers

Ervaring met Incidentmanagement en Gebruikersondersteuning (ITIL)

Bij voorkeur een ITIL v3-certificaat of hoger

Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen

Ervaring met het werken in een agile team obv Scrum/ Kanban

Klantgerichte dienstverlenende instelling

Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels

Screeningsvragen:

Minimaal HBO werk- en denkniveau.

Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van Functioneel Beheerder.

Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian producten zoals Jira Cloud en Confluence Cloud.

Ervaring in het functioneel beheer van Jira en Confluence binnen een omgeving met ten minste 500 gebruikers.

Ervaring met Incidentmanagement en Gebruikersondersteuning (ITIL).

Bij voorkeur een ITIL v3-certificaat of hoger.

Ervaring met het testen van functionele wijzigingen en het implementeren van security-maatregelen.

Ervaring met het werken in een agile team obv Scrum/ Kanban.

Klantgerichte dienstverlenende instelling.

Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.

Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.

Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/ inclusief reiskosten woon-werkverkeer?

Werklocatie: Hybride werken in Utrecht

Aanbod

Werken bij onze opdrachtgever betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Je krijgt veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van onze opdrachtgever zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Voordelen om via onze partner te werken

Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.

Als je via onze partner aan het werk gaat is dit voordelig, want zij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.

Jij bepaalt je uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat ze maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever).

Onze partner hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.

Ben je geen zzp-er, maar je hebt wel interesse in de vacature/opdracht? Geen probleem, geef dit aan bij je sollicitatie die je naar ons stuurt.

Soort dienstverband: Fulltime, Freelance / zzp, Detachering, Bepaalde tijd

Salaris: Tot €80,00 per uur

Verwacht aantal uur: 36 per week

Gerelateerde zoekopdrachten

Functioneel Beheerder Utrecht Parttime Utrecht HBO Utrecht Detachering Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Functioneel Beheerder Salaris Functioneel Beheerder

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving