Administratief Medewerker Beheer Veenendaal

Vacature in het kort

In deze functie help je onze afdeling Beheer om nog beter te worden. Je werkt met het beheer van glasvezelnetwerken en helpt bij het oplossen van problemen. Je taken zijn het verwerken van informatie over storingen en aansluitingen. Ook praat je met klanten en zorg je dat alles goed in het systeem komt. Je krijgt veel vrijheid in je werk en er is een goed pensioen. We zoeken iemand die goed kan communiceren en het leuk vindt om te leren. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Als Administratief medewerker Beheer

• Wil je actief bijdragen om onze afdeling Beheer naar een hoger niveau te brengen;
• Vind jij het leuk om de afdeling administratief te ondersteunen;
• Ben je breed inzetbaar en heb je ervaring met het officepakket en of met CRM-pakketten;
• Weet jij als een echte teamspeler samen met de rest van de collega’s de controle te behouden

Dit ga je doen:

Onze afdeling Service & Beheer is verantwoordelijk voor het beheer van aangelegde glasvezelnetwerken. Hieronder vallen onder meer storingen en na-aansluitingen.

• Als administratief medewerker Beheer ben je verantwoordelijk voor het verwerken van de dagelijkse invoer van binnenkomende storingen en na-aansluitingen. Deze komen zowel via portalen van onze beheerklanten binnen als via de mail.
• Jij zorgt ervoor dat meldingen en aanvragen zo snel mogelijk verwerkt worden in onze eigen systemen, zodat deze door kunnen lopen naar de desbetreffende afdelingen voor verdere afhandeling.
• Verder neem je binnenkomende telefoontjes aan en sta je de klant te woord, of zorg je ervoor dat de klant door de juiste persoon te woord wordt gestaan.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Proactief handelen in een rol die ertoe doet;
• Verwerken van diverse gegevens in het systeem;
• Assisteren bij het maken van de rapportages;
• Dagelijks contact met collega’s en klanten,

Wij bieden:

• Een toffe functie in een groeiende en succesvolle organisatie.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden zoals een goed pensioen.
• Veel (en flexibele aan- en verkoop) vakantiedagen.

De ideale kandidaat:

• Is communicatief vaardig en niet bang om de telefoon te pakken en te bellen
• Heeft ervaring in soortgelijke functies.
• Heeft affiniteit met techniek (pre).
• Ervaring met administratieve systemen.
• Is ook communicatief vaardig, zowel in schrift.
• Is oplossingsgericht, stressbestendig en flexibel.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Marcel van Rijn 06-47 10 31 15 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

*The Dutch language is mandatory for this job.