Custom Service Medewerker Venlo

Vacature in het kort

In deze rol als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen klanten en de operationele afdeling. Je zorgt dat alles goed loopt door taken snel op te pakken en prioriteiten te stellen. Met rapportages kijk je hoe het gaat en bedenk je hoe het beter kan. Je werkt in een familiebedrijf en praat met nieuwe en oude klanten. Ook houd je je bezig met het registreren van gegevens en het controleren van goederen. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Volledige vacaturetekst

Ben je op zoek naar een boeiende rol waarin je fungeert als de verbinding tussen operationele processen en de klant?

Als Customer Service Medewerker bij dit familiebedrijf ben jij het hoofdaanspreekpunt voor klanten en de operationele afdeling. Het is belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen taken en prioriteiten om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Met behulp van rapportages analyseer je KPI's en zoek je naar manieren om dingen te verbeteren. Je werkt tussen 07:00 en 18:00 uur, afhankelijk van de dag.Enkele van je voornaamste taken zijn:

• Controleren en verwerken van KPI's;
• Onderhouden van contact met zowel nieuwe als bestaande klanten;
• Registreren van productiviteitsgegevens;
• Verantwoordelijk voor de registratie van in- en uitgaande goederen;
• Uitvoeren van controles binnen de supply chain.

Gevraagd

• Ervaring met MS Office vereist;
• Bij voorkeur bekend met WMS (Warehouse Management System);
• Woonachtig in de regio Venlo;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring in de logistieke sector is een pré.

Aanbod

• Bruto salaris tussen €2.500,- en €3.300,-, gebaseerd op werkervaring;
• Mogelijkheden voor groei binnen het bedrijf;
• Werk op weekdagen, van maandag tot en met vrijdag;
• Informele werksfeer in de organisatie.