Custom Service Medewerker Venlo

Vacature in het kort

In deze rol werk je in een team dat dicht bij de actie staat. Je bent de link tussen klanten en hoe we dingen doen. Je dag is vol afwisseling - van praten met klanten tot zorgen dat alles op rolletjes loopt. Je kijkt naar gegevens die laten zien hoe we het doen en bedenkt manieren om nog beter te worden. Je taken zijn onder andere het checken van belangrijke cijfers, contact houden met klanten en zorgen dat we weten wat er in en uit gaat. Ben jij klaar voor succes? Ontdek het hier!

Volledige vacaturetekst

Ben je op zoek naar een boeiende baan waarin je tussen de operationele processen en de klanten staat?

Als Customer Service Medewerker bij dit familiebedrijf ben jij de spil tussen klanten en de operationele afdeling. Je moet snel kunnen schakelen tussen taken en prioriteiten om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Met behulp van rapportages die je zelf maakt, analyseer je KPI's en zoek je naar manieren om dingen te verbeteren. Je werktijden vallen tussen 07:00 en 18:00 uur.Enkele van je voornaamste taken zijn:

• Controleren en verwerken van KPI's;
• Onderhouden van contact met zowel nieuwe als bestaande klanten;
• Registreren van productiviteitsgegevens;
• Verantwoordelijk voor de registratie van in- en uitgaande goederen;
• Uitvoeren van controles binnen de supply chain.

Gevraagd

• Ervaring met MS Office;
• Voorkeur voor bekendheid met WMS;
• Wonen in de regio Venlo;
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel spreken als schrijven;
• Ervaring in de logistiek.

Aanbod

• Een aantrekkelijk bruto salaris tussen €2.500,- en €3.300,-, afhankelijk van ervaring;
• Kansen voor groei binnen het bedrijf;
• Werk op doordeweekse dagen, van maandag tot en met vrijdag.