Medewerker Klantenservice Woerden

Vacature in het kort

In de rol van Medewerker Klantenservice ben jij de schakel tussen klanten en chauffeurs. Je helpt klanten met vragen over hun producten en zorgt dat alles goed verloopt. Ook ondersteun je chauffeurs. Belangrijk is dat je goed kunt communiceren en klantgericht bent. Je krijgt een mooi salaris, vakantiegeld, en veel vrije dagen. Na een tijdje kun je zelfs een vast contract krijgen. Plus, je hebt toegang tot een online leerplatform voor extra trainingen. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Volledige vacaturetekst

Over de job

Als Medewerker Klantenservice heb je vanochtend een hoop verschillende klanten te woord gestaan over waar hun producten zijn en wanneer zij die kunnen verwachten. Niet alleen klanten, ook heb je diverse chauffeurs geholpen met vragen over hun ritten. Jij als Medewerker Klantenservice bent de spin in het web als het gaat om service verlenen. Jouw taken bestaan als Medewerker Customer Support:

• Een aanspreekpunt voor de klant zijn en zorgen voor een goede afhandeling van hun opdrachten;
• Binnenkomende opdrachten begeleiden en administratief verwerken.
• Vragen telefonisch en per mail beantwoorden aan de klant;
• Aanspreekpunt zijn voor de chauffeurs die onderweg zijn.

Dit heb je nodig:

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Een proactieve, klantgerichte instelling.
• Sterke organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid.

Het aanbod :

Talent en hard werken moet beloond worden. Daarom kun je voor deze vacature van Medewerker Klantenservice in Woerden rekenen op:

• Een salaris, afhankelijk van werkervaring en leeftijd, tussen €2.900,- en €4.100,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
• Je hebt recht op 27,5 vrije dagen per jaar;
• Uitzicht op een vast dienstverband binnen een half jaar;
• Exclusieve toegang tot het online leerplatform Intro Academy om bijvoorbeeld certificaten en cursussen te volgen.