Klantenservice medewerker Leiden

Vacature in het kort

Bij een wereldwijd bekend bedrijf in Delft zoeken ze iemand voor de klantenservice. Je helpt gebruikers van hun software. Dit bedrijf biedt een goed salaris en leuke extra s. Je kunt ook sporten op het werk en er is een personal trainer. Je krijgt een vast bedrag extra per jaar en speciale dagen om vrijwilligerswerk te doen. Plus, je kunt sparen voor extra vrije dagen. Je werkt in een team dat van kwaliteit houdt en soms kun je ook thuis werken. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Gelijk in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet geweldig?

Exact in Delft zoekt momenteel een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om gebruikers van de software te helpen en oplossingen te bieden voor hun problemen. Een aantrekkelijk salaris en interessante extra's maken deel uit van het aanbod van dit wereldwijd bekende bedrijf.

Ben je nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.

NB: this position requires level C1 Dutch language both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.

wat bieden wij jou

• Goede bereikbaarheid met OV en auto
• Mooie doorgroeimogelijkheden
• Gelijk een contract bij Exact
• Gym op kantoor met personal trainer
• Vaste 13e maand en CSR-dagen
• 27 vakantiedagen en sparen voor loyaliteitsdagen

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Exact ben je communicatief vaardig en heb je een sterke drang om te leren. Je ambieert een langdurige functie en staat open voor persoonlijke ontwikkeling.

• Je hebt een HBO denk- en werkniveau, maar een MBO4-diploma met een sterke motivatie is ook acceptabel;
• Je excelleert in luisteren, analyseren en adviseren;
• Je hebt interesse in zowel de financiële sector als IT

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Exact ben je het primaire contactpunt voor gebruikers van de software. Je staat klaar om effectieve oplossingen te bieden voor hun ondersteuningsbehoeften. Het is van essentieel belang dat je duidelijk kunt vaststellen waar gebruikers hulp bij nodig hebben en daar passend advies over kunt geven. Je zult communiceren via telefoon, e-mail en chat om deze vragen te beantwoorden. Om goed te kunnen reageren op de vragen, ontvang je training van Exact waarin je uitstekend wordt begeleid. Naast het afhandelen van vragen, draag je ook bij aan het verbeteren van interne processen door proactief mee te denken.

waar ga je werken

Als klantenservice medewerker bij Exact heb je de kans om te werken in het centraal gelegen Delft. Exact is een vooraanstaand bedrijf in de softwarebranche. Je wordt onderdeel van een team dat betrokken, gericht op kwaliteit en gezellig is. Daarnaast is er, na overleg, de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

sollicitatie

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij Exact in Delft helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!