SAP Basis Consultant Wommelgem (BE)

Vacature in het kort

Duik in de wereld van SAP-landschappen en speel een cruciale rol in het verzekeren van klanttevredenheid als Customer Landscape Owner. In deze functie ben je de sleutel tot het beheer van technische omgevingen, het adviseren over SLA s en het identificeren van verbetermogelijkheden. Geniet van een aantrekkelijk salaris, bonusregeling, een uitgebreid pakket extralegale voordelen, en de mogelijkheid tot thuiswerken. Meer weten? Lees vooral verder!

Volledige vacaturetekst

Ben je klaar om klanten met diverse SAP-landschappen te ondersteunen? Laat dan vandaag nog van je horen want Ctac België wil zijn eigen beheerteam uitbreiden!

Jouw rol

Als Customer Landscape Owner ben jij mee verantwoordelijk voor de klanttevredenheid.

• Je zorgt voor de kwaliteit van de grotere changes en complexe zaken voor een klant.
• Je bent verantwoordelijk voor de technische inrichting en het functioneren van de klantomgeving.
• Je staat in voor de borging van het landschap op het gebied van Application Lifecycle Management.
• Je geeft advies met betrekking tot SLA en de technische klantomgeving.
• Je denkt mee met de klant en stelt verbeteringen voor.
• Je accordeert changes, het onderhoudsplan en de service rapportage.
• Verder ben je ook verantwoordelijk voor incident management, problem management en change management.

Wie we zoeken

Jouw profiel

• Je zet de klant op de eerste plaats.
• Je bent een proactieve teamplayer en streeft naar een optimale dienstverlening.
• Je bent analytisch en accuraat.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan goed delegeren.
• Je hebt technische kennis van SAP.

Wat we bieden

Daarnaast bieden wij ook:

· Een aantrekkelijk salaris met bonusregeling en een uitgebreid pakket extralegale voordelen

· De mogelijkheid om thuis te werken

· 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen

· Faciliteiten om flexibel te werken (bedrijfswagen/laptop/gsm-budget)