Wat doet een Housekeeper?

Een housekeeper (vroeger ook wel kamermeisje en kamerjongen genoemd) wordt ingehuurd om gemeenschappelijke ruimtes en gastenverblijven van onder meer hotels netjes te houden. In dit artikel lees je de belangrijkste dingen die je moet weten over deze functie, zoals het salaris, doorgroeimogelijkheden en taken.

Wat is een housekeeper?

Als je op vakantie gaat, wil je natuurlijk dat het hotel of vakantiepark waar je verblijft schoon en netjes is. Een housekeeper neemt deze taak op zich. Zowel de kamers als de andere ruimtes van het vakantieverblijf houdt de medewerker housekeeping schoon en netjes. Dit gebeurt vrijwel altijd in teamverband.

Wat is het takenpakket van een medewerker housekeeping?

Hoeveel en wat je precies moet schoonmaken, is afhankelijk van waar je werkt. Een luxe vijfsterrenhotel met zwembad is niet te vergelijken met een bungalowpark of camping. Dat gezegd hebbende, deze taken kun je ongeveer verwachten:

Schoonmaken van kamers en badkamers

Je leegt de afvalbakjes, stofzuigt de vloer, geeft de badkuip een goede schrobbeurt en poetst de wc.

Bedden opmaken en linnengoed vervangen

Je vervangt het linnengoed en de handdoeken en maakt het bed op.

Aanvullen van voorzieningen

Gasten verwachten een goedgevulde kamer, dus je vult de zeepjes, shampoo en de minibar aan.

Controleren op gebreken

Is er iets defect in de kamer? Dan meld je dit bij de juiste persoon om het probleem op te lossen.

Schoonmaken van gemeenschappelijke ruimtes

Naast de gastenverblijven is een medewerker housekeeping verantwoordelijk voor de gemeenschappelijke ruimtes. Denk aan de receptie, zwembaden en lobby's.

Waar kun je als housekeeper werken?

Housekeepers vind je vooral op plekken waar gasten verblijven. Denk aan:

• Hotels en resorts.
• Vakantieparken.
• Bed and breakfasts.
• Bij (rijke) families als (inwonend) housekeeper.

Hoe word je medewerker housekeeping?

Als je medewerker in de housekeeping wil worden, heb je geen speciale opleiding nodig. Het is vooral belangrijk dat je het werk fysiek aankunt en de juiste houding hebt.

Als je supervisor wilt worden of de afdeling housekeeping wilt leiden, heb je wel een mbo- of hbo-opleiding nodig in een horeca-richting.

Welke vaardigheden en competenties heb je nodig?

Een goede housekeeper beschikt over de volgende vaardigheden:

• Oog voor detail
  Een goede schoonmaker ziet direct wat er gepoetst en opgeruimd moet worden. Geen enkel vuiltje ontsnapt aan jouw kritische blik.
• Goede communicatie
  Housekeepers werken vaak in ploegen, dus er is veel onderling overleg. Ook moet je goed met feedback om kunnen gaan. Communicatievaardigheden zijn heel belangrijk.
• Hygiënisch zijn
  Je weet hoe je hygiënisch moet werken voor het beste eindresultaat.
• Van aanpakken weten
  In hotels geldt een strakke tijdslimiet waarbinnen kamers moeten worden schoongemaakt. Je moet hands-on zijn.
• Fysiek uithoudingsvermogen
  Het werk kan fysiek zwaar zijn en vergt een goede conditie.
• Discretie
  Zeker als je inwonend housekeeper bent, moet je discreet zijn. Je komt als housekeeper een hoop privacygevoelige dingen tegen.

Wat zijn de doorgroeimogelijkheden?

Met genoeg werkervaring en/of een aanvullende opleiding zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de housekeeping.

Hoofd/supervisor housekeeping - Als supervisor maak je de planning, stuur je het team van housekeepers aan en controleer je de kwaliteit.

Werktijden van een housekeeper

De kans dat je regelmatige werktijden krijgt als housekeeper, is niet zo groot. Je werkt wisselende diensten, die ook in het weekend en op feestdagen kunnen vallen.

Veel van het werk gebeurt in de ochtend, omdat je dan de kamers klaarmaakt voor de gasten die in de middag arriveren.

Wat verdient een housekeeper?

Het gemiddelde salaris van iemand die in de housekeeping werkt ligt tussen € 2.205 en € 2.980 bruto per maand.

Meer weten over het loon van een housekeeper?

Op Werkzoeken.nl hebben we een salariswijzer in het leven geroepen, met alle informatie over het salaris van een housekeeper. Deze gegevens worden dagelijks bijgewerkt en zijn dus altijd actueel.