Draag bij aan een uitmuntende klantenservice in de logistieke sector door de afdeling Customer Service te versterken. Communiceer met diverse afdelingen en klanten, beheer belangrijke processen en zorg voor een soepele afhandeling van import- en exportactiviteiten. Dit is een unieke kans om ervaring op te doen bij een wereldwijde speler in de logistiek, gevestigd in een omgeving. Geniet van een aantrekkelijk uurloon en de mogelijkheid om in een klein, ondersteunend team te werken. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

Recruit a Student

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een medewerker om de afdeling Customer Service bij onze opdrachtgever te versterken. Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol in het garanderen van een uitstekende dienstverlening aan de klanten.

De werkzaamheden bestaat uit het volgende:

Communiceren met Logistieke afdelingen over toewijzing en schema's.
Inklaringsprocedures afhandelen en gegevens nauwkeurig invoeren.
Efficiënt beheren van het exportliggeldproces.
Het volledige boekingsproces afhandelen, inclusief planning voor landtransport.
Het volledige exportdocumentatieproces nauwkeurig uitvoeren.
Andere communicatie met klanten onderhouden om vragen te beantwoorden en hulp te bieden.

Import:

Klantenservice verlenen voor importactiviteiten vanaf de melding tot aan de vrijgave.
Je beheert het importliggeldproces en coördineert overeenkomsten effectief.
Voer aanvullende communicatie met klanten, waaronder follow-ups en het oplossen van problemen.

Cross Trade:

Documenten uitgeven, facturering afhandelen en de inning van kosten coördineren voor cross trade activiteiten.

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een wereldwijde logistieke speler die uiteraard ook in Rotterdam gevestigd is. Vanuit de Waalhaven regelen zij dat alles goed verloopt van A tot Z.

Wat wij vragen

Ervaring in deze sector
Sterke communicatieve vaardigheden
Uitstekende organisatorische vaardigheden met een scherp oog voor detail.
Het vermogen om prioriteiten te stellen en efficiënt te werken in een snelle omgeving.
Vloeiend Nederlands en/of Engels kunnen spreken, zowel in woord als schrift.

Wat wij bieden

Een toffe functie.
Een goed uurloon met daarnaast vakantiegeld en vakantiedagen.
Een mooie opdrachtgever waar je veel kan leren.
Werken in een klein team waar alle ruimte is voor vragen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)