Klantenservice Medewerker (Pools) Eindhoven • FocusOnLegal

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker? Beheers je de Nederlandse en Poolse taal?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functiebeschrijving
Je komt te werken bij een incassobureau dat internationaal opereert. In deze functie sta je dagelijks telefonisch in contact met debiteuren. Je voert zowel inkomende als uitgaande gesprekken en denkt mee over haalbare oplossingen. Het team waarin je werkt is professioneel, internationaal en betrokken. Je krijgt goede begeleiding van collega’s en managers, en er is veel ruimte om zelf initiatief te nemen. Op die manier kun je inhoudelijk groeien én echt het verschil maken voor mensen.

Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en werkt met een hecht team van collega’s uit verschillende landen. De sfeer is informeel en gericht op samenwerking. Tijdens je inwerkperiode word je stap voor stap meegenomen in de werkzaamheden. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, afhankelijk van je functie en beschikbaarheid.

Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je vloeiend Pools en/of Bulgaars en Roemeens spreekt, en daarnaast goed Nederlands of Engels beheerst. Je bent klantgericht, helder in je communicatie en denkt oplossingsgericht. Omdat je in een internationaal team werkt, is het fijn als je je goed kunt aanpassen en zelfstandig kunt werken. Eerdere ervaring in klantcontact of incasso is handig, maar niet vereist.

Werktijden
Je werkt op doordeweekse dagen tussen 08:30 en 21:00 uur. Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar. Het rooster wordt in overleg met jou opgesteld. Wel vragen we je om minimaal drie vaste dagen per week op kantoor in Eindhoven aanwezig te zijn.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker verdien je als basis-salaris tussen de €2.600 en €3.000 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Dit bedrag is exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
Je ontvangt je salaris maandelijks en start op een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Belangrijke informatie
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht. Ook kan er gevraagd worden om een assessment te maken tijdens de sollicitatieprocedure.

Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één of twee werkdagen telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter Bjorn Buchner. Hij is via de mail bereikbaar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en telefonisch bereikbaar op (06) 48 37 44 48. Ook kan je dit nummer gebruiken om via WhatsApp te solliciteren of je vraag over de vacature te stellen. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!