Klantenservice Medewerker(st)er Logistiek

Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een proactieve houding? Vind je het leuk om klanten blij te maken, zelfs in uitdagende situaties? En haal je energie uit het ondersteunen van collega’s en het nauwkeurig afronden van administratieve taken? Dan is deze functie iets voor jou!

Onze opdrachtgever is een logistiek bedrijf uit de regio Eindhoven, opgericht in 1992. Het biedt diverse diensten zoals transport, distributie, op- en overslag, en koeriersdiensten. Met meer dan 10.000 vierkante meter opslagruimte en een modern wagenpark verzorgt het bedrijf leveringen in de Benelux. Ze richten zich op flexibele en klantgerichte oplossingen, en ze zijn een betrouwbare partner voor zowel B2B- als B2C-klanten.

Wat ga je doen?

Als Medewerk(st)er Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, opdrachtgevers en chauffeurs. Jij zorgt ervoor dat elk gesprek - of het nu positief of uitdagend is - een tevreden klant oplevert.

Daarnaast ondersteun je de planning, beantwoord je vragen van chauffeurs en ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van te leveren en geleverde zendingen.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur, in een hecht team waar samenwerking en service centraal staan.

Parttime werken is mogelijk maar dan wel op maandag, dinsdag en woensdag.

- Een flexibele instelling en een klantgerichte, commerciële houding;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Frans is een pre);
- Goede kennis van MS Word en Excel;
- Werkervaring in de logistiek is een pre;

- Verloning volgens het TLN cao loonschaal C1 - C6 | €2.613,- €3.179,- per maand;
- 130% overwerk betaling na 40 uur;
- Kilometervergoeding x € 0,23 cent per kilometer conform TLN cao;
- 24 betaalde vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld, feestdagvergoeding, 3.5 adv dag en pensioensopbouw;
- (Bij)scholingsmogelijkheden op kosten van de werkgever;

Vaste banen, korte lijntjes en persoonlijk contact zijn dan ook kernwaarden die wij meenemen in ieder gesprek. Hierdoor zijn wij instaat met ons brede netwerk de juiste match tot stand te brengen.

Wij staan voor je klaar!