Klantcontactspecialist publieke sector Eindhoven • Aethon

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij een bijbaan waarin je echt iets bijdraagt en tegelijk waardevolle werkervaring opdoet? Heb je een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden? Dan is de rol van klantenservicemedewerker bij Aethon iets voor jou!

Bij Aethon werk je voor verschillende klanten, zoals gemeenten en woningcorporaties, die op zoek zijn naar gemotiveerde studenten. Je krijgt een vaste werkplek en helpt daar inwoners of huurders bij uiteenlopende vragen en verzoeken. Bijvoorbeeld: het aanvragen of verlengen van een paspoort of identiteitskaart, het regelen van een parkeervergunning, het melden van een kapotte straatlamp of losliggende stoeptegels, en het doorgeven van klachten over geluidsoverlast of zwerfafval.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en verwijst inwoners of huurders door naar de juiste contactpersoon wanneer dat nodig is. Zo zorg je dat vragen snel en correct worden afgehandeld. Op deze manier draag je bij aan een betere dienstverlening, doe je waardevolle werkervaring op in de publieke en maatschappelijke sector, en kun je dit flexibel combineren met je studie.

Wat breng je mee?
Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent minimaal twee volledige dagen per week beschikbaar voor ten minste twaalf maanden. Dit is een vereiste.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Wat bieden wij jou?
Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van minimaal €17,57 (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering.

Waar je gaat werken

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!