Ben jij die communicatieve kracht met een passie om anderen te helpen? In deze rol als klantenservice medewerker bij een toonaangevend telecombedrijf, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Of het nu gaat om abonnementen, technische ondersteuning of het oplossen van problemen, jouw expertise maakt het verschil. Geniet van flexibele werktijden, een aantrekkelijk salaris en de locatie in het levendige centrum van Eindhoven. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

JAMwerkt

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Hou je ervan om mensen echt verder te helpen, en ben je op zoek naar een plek waar je je communicatieve skills kunt laten shinen?

Wat je gaat doen 💪

Als klantenservice medewerker bij dit telecombedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over sim-only abonnementen, storingen of nieuwe diensten. Met gemak sta jij klanten te woord voor het oplossen van technische issues, verduidelijken van facturen of het geven van tips zodat de klant zijn verbinding weer werkt zoals het hoort. Je start je dag op kantoor in Eindhoven, kiest je flexplek en logt in. Klokslag 9 staat de telefoon al klaar. Je luistert, controleert, legt stap voor stap uit en zorgt dat de klant met een goed gevoel ophangt. En natuurlijk help je collega’s met jouw ideeën om dingen beter te maken.

Welke onderwerpen passeren zoal de revue tijdens een dagje werken?

📞 Abonnementen: afsluiten, verlengen, opzeggen.
💳 Facturen & betalingen: inzicht, fouten, incasso betalingen.
📶 Technische hulp: bereik, internet, voicemail.
👤 Gegevens wijzigen: adres, e-mail, IBAN.
🔐 Account: inloggen, wachtwoordherstel.
🌍 Buitenland: kosten, roaming, instellingen.
📱 Simkaart: activeren, verlies/diefstal melden.
🎁 Acties & aanbiedingen: informatie en voorwaarden bespreken.

Vaak begint het met gesprek een probleem en jij biedt de oplossing! Het is toch heerlijk om die mensen vooruit te kunnen helpen?!

Wat jij krijgt 💸

Een salaris tussen €2.750 en €3.300 (afhankelijk van ervaring kan dit nog meer worden).
De mogelijkheid om overdag of in de avond te werken.
Je zit in het centrum van Eindhoven, dus na het werk meteen lekker de stad in om een hapje of drankje te scoren met je welverdiende centen.

Wat wij verwachten 🤙

Je hebt minimaal een MBO-3 werk- en denkniveau, mensen met een tussenjaar of hogere niet afgeronde studie zijn ook welkom.
Ervaring in de klantenservice of met mobiele providers? Helemaal lekker meegenomen!
Je kunt zelfstandig naar het centrum van Eindhoven komen op werkdagen.
Vlot, vrolijk, easy-going, grappig, niet bang om te bellen. Je snapt 'm.
Je spreekt vloeiend Nederlands en wil graag de oudere generatie te woord staan.

Waar ga je werken? 🏢

Je komt te werken voor een mobiele provider die voordelige sim only-abonnementen aanbiedt. Ze zijn voornamelijk gericht op de "boomers" door extra service en gemak te bieden, zoals telefonische ondersteuning. Je werkt vanuit een kantoor in het centrum van Eindhoven. Super goed bereikbaar voor iedereen, zowel met het OV als met de auto.

Sounds good? Solliciteer, app of bel even. Tom vertelt je graag meer!

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Medewerker Eindhoven Fulltime Eindhoven MBO Eindhoven Loondienst (vast) Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Callcenter Medewerker Salaris Callcenter Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)