Customer Service Medewerker Venlo • AXS Logistiek
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor cliënten van vestigingen door het hele land. Je staat dagelijks telefonisch in contact met mensen, helpt hen met het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elk telefoontje professioneel en vriendelijk wordt afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking en overzicht centraal staan.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en het inplannen van afspraken;
- Het beantwoorden van vragen over facturen, behandelingen of vestigingen;
- Het registreren en verwerken van gegevens in het systeem;
- Het schakelen met collega’s van andere afdelingen voor aanvullende informatie;
- Het ondersteunen van cliënten op een klantgerichte en duidelijke manier;
- Het werken volgens een vast rooster met uitsluitend dagdiensten;
- Het bijdragen aan een positieve en toegankelijke bereikbaarheid.
- Je beschikt over mbo 4-denkniveau met affiniteit voor klantcontact;
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse én basiskennis van de Engelse taal;
- Je hebt ervaring met het Office pakket en kunt snel en nauwkeurig typen.
- Een passend salaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring;
- Een functie met vaste werktijden en alleen dagdiensten;
- Een goede pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding & de mogelijkheid tot het leasen van een fiets via de organisatie;
- Een stabiele werkomgeving met duidelijke structuur;
- Onderdeel zijn van een betrokken en enthousiast team;
- Werken in een omgeving waar klantgerichtheid en kwaliteit samenkomen.
Je komt terecht bij een snelgroeiende zorgorganisatie in het zuiden van Nederland die zorgprofessionals ondersteunt op honderden locaties verspreid door het hele land. Vanuit een centrale locatie wordt dagelijks gewerkt aan een efficiënte inzet van personeel en het verbeteren van zorgprocessen. Binnen de organisatie heerst een informele en open sfeer waar collegialiteit en korte communicatielijnen centraal staan. Samenwerking, eigenaarschap en innovatie zijn belangrijke waarden. Je werkt in een betrokken team waarin ideeën worden gewaardeerd en er ruimte is voor eigen inbreng. De organisatie kenmerkt zich door ambitie en een duidelijke focus op kwaliteit en continu verbeteren.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
