Customer Service Specialist Tegelen • Findr Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en coördineer je het hele orderproces van begin tot eind. Jij zorgt ervoor dat orders correct in de systemen staan, inclusief ADR-zendingen en douanedocumenten, en dat transporten vlekkeloos verlopen. Het internationale en diverse karakter van onze klanten – van levensmiddelen tot machines en grondstoffen – maakt jouw werk uitdagend en afwisselend.

Met jouw analytisch vermogen en commerciële blik herken je problemen snel, los je ze doelgericht op en onderhoud je duurzame klantrelaties.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Orders controleren, invoeren en verwerken in transportmanagementsystemen.
• Proactief de voortgang van opdrachten opvolgen en communiceren met klanten en collega’s in Europa.
• Offertes opvolgen.
• Administratieve afhandeling verzorgen richting de financiële afdeling.
• Onderhouden van het klantcontact.

Je maakt deel uit van een enthousiast Customer Service team van 12 collega’s. Onder leiding van de teamleader krijg je een inwerktraject en leer je de systemen, producten en processen kennen. Met korte lijnen en een informele sfeer staat samenwerking centraal. Je bouwt allround kennis op van de branche, transport en logistiek.

Daarnaast is het een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring. Met ruim 2.500 collega’s op 29 locaties in 14 landen is het een toonaangevende internationale logistieke speler. Er wordt een breed spectrum aan logistieke producten aangeboden gaande van volle vrachten, deel- en projectladingen, Control Tower set-ups en Value Added Logistics tot global forwarding.

Je komt te werken op het hoofdkantoor in Tegelen.

Je bent een echte teamplayer, denkt in mogelijkheden en heeft klantgerichte vaardigheden. Daarnaast beschik jij over:

• MBO+/ HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare rol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is vereist.
• Een proactieve houding en oog voor verbeteringen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.

• Een functie tussen de 32 en 40 uur;
• Tussen €2900 en €3700 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast bij goed functioneren;
• Pensioenregeling (slechts 5% eigen bijdrage);
• 28 vakantiedagen met de optie om 10 extra dagen bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding, fietsplan, gezondheidschecks en collectieve verzekeringen;
• Volop doorgroeimogelijkheden.

Interesse gewekt en wil je meer weten over deze uitdagende vacature? Neem dan contact op, of solliciteer via de button en bouw mee aan logistiek succes!