Klantenservice medewerker bij Rabobank in Eindhoven Eindhoven • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Vacature: Klantenservice medewerker Rabobank Eindhoven (Grotendeels vanuit huis!)

Wil jij de vrijheid van thuiswerken combineren met de zekerheid en het teamgevoel van een topwerkgever? Als Klantenservice medewerker bij Rabobank Eindhoven ben jij dé stem van de bank en de held van onze klanten. Vanuit je eigen huis maak jij het verschil.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betalen en sparen. Je schakelt moeiteloos tussen telefoon en chat. Met jouw scherpe analyse en vriendelijke aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich écht gehoord en geholpen voelt. Jij bent de specialist die complexe bankzaken weer simpel maakt.

Jij bent iemand die energie krijgt van het oplossen van puzzels en het helpen van mensen. Je glimlach horen we door de telefoon!

• Je staat stevig in je schoenen.
• Je bent een meester in luisteren en durft door te vragen, ook als een gesprek stroef begint.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en altijd op zoek naar de beste oplossing.
• Je ziet feedback als dé manier om jezelf (en ons) beter te maken.

Als Klantenservice medewerker bij Rabobank Eindhoven werk je grotendeels vanuit huis. Een rustige en goede werkomgeving is dus een must!

Onze slogan is 'Growing a better world together', en dat 'together' nemen we serieus. Collegiale binding is ontzettend belangrijk. We investeren in ons team en verwachten jou daarom gemiddeld één keer per twee weken op kantoor in Eindhoven om samen te groeien en van elkaar te leren.

Je carrière bij ons begint met een betaalde, hybride opleiding van 10 weken (een mix van thuis en op kantoor). Hierin stomen we je helemaal klaar voor de functie.

• Belangrijk: De eerste twee weken van de opleiding is fulltime beschikbaarheid verplicht. Daarna ga je verder volgens je contracturen.
• Starten kan op twee momenten:
  • Week 2: Start op 5 januari
  • Week 4: Start op 19 januari

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46 , gebaseerd op relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13e maand!;
• thuiswerkvergoeding, thuiswerkplekvergoeding, internetvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 10 weken, vanuit je eigen woonkamer;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
• Flexibele contractvormen variërend van 24 tot 36 uur per week;
• Een uitdagende baan voor langere tijd, met kans op een intern contract.

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur inzetbaar voor minimaal een jaar;
• Je kunt goed omgaan met snelheid in gesprekken en systemen;
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!