Klantenservice medewerker

Let op: geen verkoop! Als klantenservice medewerker ben je hèt visitekaartje van het bedrijf. Dat niet van één bedrijf, maar zelfs van 350 verschillende. De telefoongesprekken die je voert, zijn heel divers. Jij draagt namelijk zorg (samen met je collega’s) voor de klantenservice van diverse bedrijven. Daarom is geen enkel gesprek hetzelfde. Lekker afwisselend toch? Van calamiteiten tot storingen, alles komt voorbij. Je verbindt mensen door, lost problemen voor hen op en zorgt dat hun boodschap op de juiste plek en bij de juiste mensen terecht komt. Je beantwoordt namens de bedrijven de klantvragen. Natuurlijk doe je dit op een adequate manier en volgens vastgestelde procedures en beslisbomen. De werkuren zijn in overleg tussen de 12 en de 32 uur. Je bent 2 avonden in de week beschikbaar en in het weekend.

Het bedrijf waar je voor aan de slag gaat, is gevestigd in Emmen. Het bedrijf verzorgt telefoondiensten van ongeveer 350 verschillende bedrijven zoals, gemeenten, woningcorporaties, pakketdiensten, onderhoudsbedrijven etc. Voor deze klanten nemen zij bijvoorbeeld de helpdesk, de storingsdienst en de achterwacht over wanneer deze bedrijven even niet zelf bereikbaar zijn of zelf over een dergelijke dienst beschikken. Ben je er klaar voor? Herken jij je in wat hier boven staat? Laten we dan binnenkort kennismaken. Stuur ons een berichtje en wie weet tot snel!

• Wij zijn er voor jou

  Wij zijn je vaste aanspreekpunt voor al je vragen en je doorontwikkeling.

• Focus op lange termijn

  Wij investeren in jou, zodat we samen bouwen aan een stabiele basis.

• Wekelijkse uitbetaling

  We betalen wekelijks je gewerkte uren uit. Ideaal natuurlijk!

• Afwisseling en doorgroei

  Ben je toe aan wat nieuws? Wij helpen je met een volgende stap.

Kester zorgt voor een goed salaris en een goede werksfeer. Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk.

Ringo Voorman Sloopwerken