Service Coördinator

Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden binnen de werkplaats en serviceorganisatie. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit: van planning en werkorders tot afstemming met Monteurs, onderdelen en sales. Naast de dagelijkse servicecoördinatie bewaak je het proces van opbouw van machines die na verkoop nog klantspecifiek worden aangepast in de werkplaats. Je bewaakt de voortgang, stemt werkzaamheden goed af en zorgt ervoor dat machines tijdig en correct worden opgeleverd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het opstellen en bewaken van de dagelijkse en wekelijkse planning van Monteurs;
• Het coördineren van werkzaamheden in de werkplaats;
• Het afstemmen met Monteurs, sales en de onderdelenafdeling;
• Het bewaken van voortgang, kwaliteit en oplevering;
• Het zorgen voor correcte werkorders en een juiste registratie in het ERP-systeem;
• Het aanspreekpunt voor de dealers op gebied van service;
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over procesverbeteringen.Je werkt nauw samen met de Service Manager en ondersteunt hem in de dagelijkse operatie;
• In deze rol heb je veel invloed op structuur, voortgang en kwaliteit binnen de werkplaats.

Onze opdrachtgever zoekt iemand die graag regelt, overzicht houdt en zich thuis voelt in een technische omgeving. Je hoeft niet zelf te sleutelen, maar je begrijpt wel hoe belangrijk een goede planning, duidelijke communicatie en strakke opvolging zijn. Je bent iemand die stevig in zijn schoenen staat, snel kan schakelen en rust bewaart wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. Herken jij je in onderstaande competenties?

• Proactief;
• Stressbestendig;
• Communicatief sterk;
• Besluitvaardig;
• Nauwkeurig;
• Een teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Technische affiniteit;
• Ervaring in een coördinerende, plannende of organiserende rol;
• Ervaring in de grondverzetbranche is gewenst;
• Gevoel voor structuur, voortgang en prioriteiten;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met planning en/of ERP-systemen is een pré.

Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken en spreekt deze vacature jou aan? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Mats vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Houd er rekening mee dat een referentiecheck onderdeel is van onze sollicitatieprocedure.