Customer Care Agent

Werken bij Salesupply betekent dat je in het hart van een wereldwijd netwerk opereert. Vanuit onze 15 vestigingen in Europa, Amerika en China ondersteunen wij (online) retailers met de internationale verkoop van hun producten. Dit doen wij voor o.a. voor bedrijven als Segway, HBM en Carhartt.
Wij bieden een uitdagende rol binnen onze organisatie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent van onze klanten.

Wat ga je doen?
Als Customer Care Agent (Klantenservice medewerker) ben jij de belangrijkste schakel tussen onze nationale en internationale klanten en haar consumenten. Je werkt als Customer Care Agent (Klantenservice medewerker), in een fijn en hecht team in Nijmegen. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer heerst, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Gevraagd

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte professional. In deze functie is ervaring of affiniteit met gereedschappen een belangrijke pré. Hoewel uitgebreide technische kennis niet vereist is, waarderen we het wanneer je bekend bent met verschillende soorten gereedschap en technische producten. Dit helpt je om klanten beter te begrijpen en hen gerichter te kunnen adviseren.

• Communicatief vaardig: Je kunt klanten helder en geduldig te woord staan, en bent in staat om technische informatie op een begrijpelijke manier uit te leggen.
• Taalvaardig: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, en kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
• Oplossingsgericht: Je denkt mee met de klant, zoekt naar de beste oplossingen en handelt daarbij zelfstandig en proactief.
• Georganiseerd en nauwkeurig: Je werkt efficiënt, kunt goed multitasken en verliest geen details uit het oog.

Aanbod

Wat wij bieden

• Een salaris naar marktconform;
• Een bonusstructuur, waardoor je tot wel €500,- extra per maand kan verdienen!;
• 25 vakantiedagen! Ik zou zeggen neem ruim, maar kom alsjeblieft wel terug;
• Een omgeving waar de persoon centraal staat met zicht op een onbepaald contract;
• Een zeer fijne werkomgeving op ons moderne kantoor in Nijmegen!
• Professionele trainingen om jouw communicatieve vaardigheden te verbeteren;
• Een goed pensioensregeling voor de oudere dag!
• Elk kwartaal kans op een extra vrije dag bij geen ziekteverzuim

Solliciteren? Dat kan!
Ben jij nou net zo enthousiast geworden als dat wij zijn? Laat dan direct jouw cv achter! Wij horen graag waarom jij bij onze mooie organisatie en de functie past!