Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst (ook wel Back Office & Sales Support Medewerker) ben je de administratieve en commerciële ruggengraat van onze afdeling Commercie. Je verwerkt en volgt verkooporders op, controleert orderbevestigingen, pakbonnen en facturen en signaleert afwijkingen op tijd. Je rapporteert aan de Commercieel Manager of Sales Teamlead. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over orders, levertijden, productinformatie en orderstatus. Je handelt klachten af, signaleert commerciële kansen en ondersteunt bij offertes, prijslijsten en contracten. Daarnaast vraag je leveranciersoffertes aan, plaats je inkooporders en bewaak je levertijden en backorders. Je houdt de licentieadministratie actueel, begeleidt licentiehouders bij hun opgave en houdt klant- en voorraadgegevens bij in het CRM-systeem. Je werkt vanuit ons kantoor in De Kwakel in een dynamische omgeving met pieken in orderaanbod en klantvragen. Contacten verlopen telefonisch en per e-mail, deels in het Engels of Duits. Het werk vraagt om nauwkeurigheid, discipline en zelfstandigheid. Herken je jezelf in functienamen als sales support medewerker, medewerker verkoop binnendienst, commercieel administratief medewerker of back office medewerker? Dan zoeken wij jou.

Gevraagd

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de (glas)tuinbouw
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office
• Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig, met sterke communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pré

Aanbod

• Een afwisselende spilfunctie op het snijvlak van klant, leverancier en verkoopteam
• Korte lijnen en een informele, betrokken werksfeer
• Ruimte om je eigen werk te organiseren en mee te denken over verbeteringen
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Bepaalde tijd met uitzicht op vast
• 25,5 vakantiedagen per jaar op fulltime basis (conform CAO Glastuinbouw)
• 4,5 ATV-dagen per jaar boven op je vakantiedagen (fulltime 38 uur en 45 min.)
• Vakantiegeld van 8,33%
• Pensioenopbouw via BPL Pensioen
• Reiskostenvergoeding €0,25 per km (vanaf 10 km reisafstand)