Commercieel Binnendienst Medewerker | Techniek

In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het verkoopproces van begin tot eind. Je schakelt dagelijks met klanten, collega’s en verschillende afdelingen om vragen op te pakken, offertes uit te werken en bestellingen goed te laten verlopen.

Naast het contact via telefoon en e-mail bezoek je ook regelmatig klanten. Zo blijf je goed op de hoogte van wat er speelt en kun je kansen signaleren waar klanten én de organisatie verder mee geholpen zijn.

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Adviseren van klanten over producten en oplossingen
• Onderhouden van klantcontact via telefoon, e-mail en bezoeken
• Ondersteunen van commerciële collega’s in de buitendienst
• Verwerken en opvolgen van orders en bestellingen

Je begint de dag met het bekijken van openstaande aanvragen, offertes en klantvragen. Vervolgens bepaal je wat direct aandacht nodig heeft en pak je de eerste contacten op.

Gedurende de dag wissel je moeiteloos tussen telefoongesprekken, e-mails en overleg met collega’s. Je helpt klanten verder, bewaakt lopende aanvragen en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.

Regelmatig stap je in de auto om klanten te bezoeken. Je onderhoudt relaties, brengt wensen in kaart en kijkt waar mogelijkheden liggen om klanten nog beter te ondersteunen.

Je komt terecht binnen een organisatie waar samenwerking belangrijk is en verschillende afdelingen nauw met elkaar optrekken. Je werkt samen met collega’s uit commerciële, logistieke en servicegerichte functies om klanten snel en goed te helpen. Er is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een commerciële functie is een pré
• Affiniteit met techniek of de motivatie om dit te leren
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Nauwkeurig en communicatief vaardig
• Klantgerichte instelling en commercieel inzicht

• Passend salaris afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer
• Bonusregeling afhankelijk van resultaten
• 25 vakantiedagen op fulltime basis + de mogelijkheid om er 12 dagen bij te kopen
• Collectieve zorgverzekering
• Opleidingen en trainingen
• Uitgebreide pensioenregeling
• Korting op diverse producten en diensten

Neem gerust contact op met Jorn via als je vragen hebt.