Commercieel Medewerker Binnendienst

Je maakt deel uit van de commerciële binnendienst en valt onder het Hoofd Commerciële Binnendienst. Je werkt nauw samen met projectleiders, engineering, productie, inkoop, montage en directie. Je geeft zelf geen leiding; jouw verantwoordelijkheid ligt bij een zorgvuldig en voortvarend verloop van aanvragen, calculaties, offertes en overdrachten. Wat je gaat doen

Klantvragen beoordelen

• Je neemt aanvragen aan en brengt samen met de klant de technische en commerciële vraag helder in beeld.
• Je controleert specificaties, tekeningen en overige informatie op volledigheid en uitvoerbaarheid.
• Je stelt gerichte vragen wanneer gegevens ontbreken en stemt bijzonderheden intern af.

Calculeren en offreren

• Je bepaalt benodigde materialen, bewerkingen, uren en uitbesteed werk en verwerkt deze in een kostprijscalculatie.
• Je vraagt waar nodig prijzen en levertijden op bij leveranciers en onderaannemers.
• Je stelt complete en begrijpelijke offertes op binnen de afgesproken uitgangspunten en marges.
• Je verwerkt wijzigingen en meerwerk en bewaakt de voortgang van lopende aanvragen.

Commerciële binnendienst

• Je onderhoudt contact met bestaande en potentiële klanten over aanvragen, offertes en technische mogelijkheden.
• Je volgt uitgebrachte offertes actief op en legt afspraken en terugkoppelingen zorgvuldig vast.
• Je bent commercieel alert, zonder de technische haalbaarheid, planning en kwaliteit uit het oog te verliezen.

Werkvoorbereiding en overdracht

• Na opdracht maak je het dossier compleet en draag je calculatie, afspraken en technische uitgangspunten duidelijk over.
• Je verzorgt waar nodig voorbereidende werkzaamheden, zoals materiaaloverzichten, leveranciersinformatie en afstemming over planning en maakbaarheid.
• Je houdt rekening met geldende eisen voor veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit.
• Je signaleert knelpunten vroeg en bespreekt deze met het Hoofd Commerciële Binnendienst of de betrokken projectleider.

Gevraagd

• Mbo 4 of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of technisch-commerciële richting.
• Technisch inzicht en het vermogen om tekeningen, specificaties en klantvragen te vertalen naar een haalbare aanbieding.
• Ervaring met calculatie, offertes of werkvoorbereiding is gewenst. Ervaring in apparatenbouw, piping, procesinstallaties of metaal is een voordeel.
• Je werkt nauwkeurig met Excel en leert nieuwe calculatie- en ERP-systemen snel kennen.
• Je communiceert goed in het Nederlands. Engels en Duits zijn nuttig in contact met klanten en leveranciers.
• Ervaring met 3D-tekenpakketten of het beoordelen van 3D-modellen is mooi meegenomen; zelf ontwerpen is niet de kern van de functie.
• Een VCA-certificaat is een voordeel, of je bent bereid dit te behalen

Je combineert technische nieuwsgierigheid met commercieel gevoel. Je vindt het leuk om een aanvraag uit te pluizen, cijfers kloppend te maken en vervolgens met klant en collega's tot een uitvoerbare oplossing te komen. Je kunt meerdere aanvragen tegelijk overzien, stelt prioriteiten en blijft zorgvuldig wanneer de druk toeneemt. Je werkt zelfstandig binnen duidelijke kaders en zoekt tijdig afstemming bij afwijkingen of grotere risico's.

Aanbod

Als Commercieel Medewerker Binnendienst Techniek krijg je een veelzijdige functie waarin commercie, calculatie en werkvoorbereiding samenkomen. Je werkt vanuit Heerenveen aan technische aanvragen en projecten voor klanten in onder andere de voedingsmiddelenindustrie, chemie en farmacie. Je kunt rekenen op:

• een afwisselende technische binnendienstfunctie met veel eigen verantwoordelijkheid;
• direct contact met klanten, leveranciers en verschillende interne afdelingen;
• een combinatie van calculeren, offertes opstellen en werk voorbereiden;
• samenwerking met projectleiding, engineering, inkoop, productie en montage;
• een informele werkomgeving met korte communicatielijnen;
• een baan tussen 32 en 40 uur
• ruimte om je technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen;
• passende arbeidsvoorwaarden op basis van je opleiding, kennis en ervaring.

De precieze invulling van de functie en arbeidsvoorwaarden bespreken we graag persoonlijk. Daarbij kijken we niet alleen naar je ervaring, maar ook naar wat jij belangrijk vindt in een volgende stap.

Waar je gaat werken