Verander- en operationeel manager Wmo

Als Verander- en operationeel manager inhoud in Maarsen leid je het Team Toegang Wmo en Jeugd richting stevige lokale samenwerking. Je ontwikkelt toegangsprocessen, borgt kwaliteit en werkt samen met bedrijfsvoering om de nieuwe werkwijze te verankeren binnen de gemeentelijke uitvoeringscontext.

Je geeft operationele en inhoudelijke leiding aan het nieuwe Team Toegang Wmo en Jeugd en zorgt dat werkwijzen aansluiten op de gemeentelijke uitvoering. Als Verander- en operationeel manager inhoud ontwikkel je toegangsprotocollen, vertaal je de visie van het convenant Stevige Lokale Teams naar dagelijkse routines en borg je kwaliteitsmonitoring en casuïstiekafstemming. Je werkt nauw samen met de manager bedrijfsvoering om processen, mandaten en escalatieroutes helder te maken.

Je stimuleert een veilige leeromgeving waarin medewerkers, coördinatoren en gedragswetenschappers groeien in hun rol. Als Verander- en operationeel manager inhoud signaleer je knelpunten in de toeleiding, implementeer je verbeteringen en zorg je voor kennisoverdracht richting de collega-manager van de gemeente. Daarnaast bouw je aan passende formatie en afstemming met beleid, het specialistische team en gecontracteerd aanbod, zodat het team robuust en weerbaar is richting complexe indicatiestellingen en Wmo- en jeugdhulptrajecten. Je bewaakt ook naleving van relevante wet- en regelgeving en rapporteert hierover.

• Je geeft leiding en coaching aan medewerkers en coördinatoren van Team Toegang.
• Je realiseert een veilige leer- en werkomgeving voor het team.
• Je vertaalt gemeentelijke visie en convenant naar de dagelijkse praktijk.
• Je stelt rollen, mandaten en escalatieroutes vast en bewaakt deze.
• Je signaleert knelpunten en initieert concrete verbeteracties.
• Je bouwt formatie, functies en rolverdeling passend op.
• Je stemt af met beleid, het specialistische team en gecontracteerd aanbod.
• Je draagt systematisch kennis over aan collega-managers binnen de gemeente.

Gevraagd

• Je hebt aantoonbare kennis van jeugdhulp en Wmo en een visie op hervorming.
• Je hebt ruime ervaring met aansturing en ontwikkeling van toegangsteams.
• Je kent werkprocessen van de toegang en de gemeentelijke uitvoeringsomgeving.
• Je stuurt daadkrachtig, resultaatgericht en behoudt overzicht onder druk.
• Je werkt verbindend en mensgericht en biedt ruimte voor ontwikkeling.
• Je bent bereid en vaardig in kennisoverdracht richting collega-managers.
• Je bent aanwezig bij de beoordeling door de gemeente op 12-10 in de ochtend.
• Je voert gesprekken op dinsdag 13-10 of vrijdag 16-10.