Order Fulfillment Specialist

Voor een internationale en premium organisatie binnen de wereld van fitness, wellness en innovatieve gezondheidsoplossingen zijn wij op zoek naar een Order Fulfillment Specialist in Capelle aan den IJssel. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar klantbeleving, kwaliteit en operationele precisie centraal staan. Ben jij een nauwkeurige professional met ervaring in ordermanagement of customer service en zoek je een nieuwe uitdaging in Capelle aan den IJssel? Dan is deze functie als Order Fulfillment Specialist in Capelle aan den IJssel absoluut het bekijken waard.

Als Order Fulfillment Specialist in Capelle aan den IJssel ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces: van offertebevestiging tot facturatie. Je speelt een belangrijke rol in het realiseren van een soepele klantreis en het waarborgen van een efficiënte interne afhandeling.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Het zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige orderverwerking
• Het bieden van een hoogwaardige klantervaring gedurende alle contactmomenten binnen de customer journey
• Het plannen en coördineren van leveringen via het logistieke portaal, inclusief het beheren van leverdata, toewijzingen en afronding van activiteiten
• Het optimaliseren van het beheer van vrije voorraad
• Het verwerken van purchase orders richting het hoofdkantoor
• Het beheren van een accurate orderportefeuille/backlog en het voorkomen van vervaldata, in nauwe samenwerking met sales
• Het up-to-date houden van het CRM-systeem met relevante klant- en service-informatie
• Het beheren en opvolgen van servicegerichte klantverzoeken op een snelle en passende manier

Voor deze rol zoeken wij een Order Fulfillment Specialist die klantgericht, gestructureerd en communicatief sterk is. Jij weet overzicht te bewaren, werkt accuraat en voelt je prettig in een dynamische, internationale werkomgeving in Capelle aan den IJssel.

Wij zoeken iemand met:

• Minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring in ordermanagement, klantenservice of een vergelijkbare functie
• Minimaal 3 jaar ervaring als CSR
• Ervaring in een dynamische en klantgerichte omgeving
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap richting klantbehoeften
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Een analytische en gestructureerde werkwijze met goede probleemoplossende vaardigheden
• Kennis van ERP-systemen, bij voorkeur SAP
• Ervaring met CRM-beheer en systemen zoals Outlook
• Kennis van lokale btw- en fiscale regelgeving
• Een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Franse taalvaardigheid is een pre
• Goede time management skills en stressbestendigheid
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week
• Bereidheid om 5 dagen per week op kantoor te werken in Capelle aan den IJssel

Wat wordt er geboden voor deze functie als Order Fulfillment Specialist in Capelle aan den IJssel?

• Een bruto jaarsalaris tussen €38.000 en €48.000 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring, technische vaardigheden en opleidingsniveau/verantwoordelijkheden
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Een functie voor 32-40 uur per week
• Een professionele, energieke en sportieve werkomgeving
• Een goede onboarding en de juiste middelen om succesvol van start te gaan
• Werken binnen een internationale, innovatieve en premium georiënteerde organisatie
• Een inspirerende werkomgeving met veel aandacht voor kwaliteit, klantbeleving en ontwikkeling

Ben jij de Order Fulfillment Specialist waar onze klant in Capelle aan den IJssel naar op zoek is? Reageer dan snel door te klikken op de ''solliciteer nu / apply now'' button en laat het ons weten!

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op . Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..