Service Adviseur Almere

Vacature in het kort

In deze rol als Service Adviseur ben je het aanspreekpunt voor vrachtwagenchauffeurs. Je luistert naar hun problemen, plant service en reparaties, en houdt hen op de hoogte. Je werkt bij een bedrijf dat bekend staat om hun expertise in bedrijfswagens. Ze bieden niet alleen een baan, maar ook kansen om te groeien door opleidingen. Samenwerken in een team van mensen met dezelfde passie en af en toe leuke verrassingen en uitjes maken het werk extra leuk. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Als Service Adviseur draag je de verantwoordelijkheid voor het coördineren van serviceverzoeken van vrachtwagenchauffeurs en het faciliteren van een vlotte communicatie tussen hen en jouw collega-monteurs. Je luistert naar de problemen en behoeften van de chauffeurs, stelt diagnoses en plant vervolgens de benodigde service- en reparatiewerkzaamheden in. Daarnaast zorg je ervoor dat de benodigde onderdelen en middelen beschikbaar zijn, en dat de monteurs goed geïnformeerd zijn over de taken die moeten worden uitgevoerd.

Bovendien ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan de vrachtwagenchauffeurs over de voortgang van de serviceverzoeken, kostenramingen en de geschatte reparatietijden. Je begeleidt de chauffeurs gedurende het hele proces, zodat ze op de hoogte blijven en zich comfortabel voelen met de geboden oplossingen. Het leveren van uitstekende klantenservice staat centraal in deze rol.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een bedrijf met een gerenommeerde reputatie in de bedrijfswagenmarkt. Ze zijn gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van vrachtwagens en wagenparken. Hun toewijding ligt bij het maximaliseren van de beschikbaarheid en efficiëntie voor hun klanten. Met een uitgebreid netwerk van vestigingen en een sterke focus op klanttevredenheid, zijn ze de ideale partner op het gebied van bedrijfsmobiliteit.

Wat wij vragen

• HBO-werk- en denkniveau: We verwachten dat je een HBO-opleiding hebt afgerond of een vergelijkbaar niveau hebt bereikt.
• Ervaring in de automotive branche of transportsector (bij voorkeur): Idealiter heb je al enige ervaring in deze sectoren, maar we staan ook open voor enthousiaste kandidaten die bereid zijn om te leren.
• Technische kennis van personen- of bedrijfswagens, of de bereidheid om dit te leren: Je begrijpt de basisprincipes van voertuigtechniek of bent bereid om je hierin te verdiepen.
• Woonachtig in de omgeving van de vestiging: Het is handig als je dichtbij onze locatie woont, zodat je snel ter plaatse kunt zijn.
• Kennis van kantoorapplicaties en Microsoft Office: Je bent bekend met veelgebruikte kantoorsoftware en kunt efficiënt werken met Microsoft Office-programma’s.

Wat wij bieden

Bij ons kun je een gevarieerde, uitdagende en plezierige baan verwachten, met een passend maandsalaris, gebaseerd op jouw opleiding en ervaring. Je wordt onderdeel van een gezellig team van collega’s die net zo gepassioneerd zijn over vracht- en bedrijfswagens en techniek als jij. Professionaliteit en collegialiteit staan bij ons hoog in het vaandel.

Bovendien werk je bij een bedrijf dat veel waarde hecht aan persoonlijke ontwikkeling. We bieden je de mogelijkheid om relevante opleidingen en cursussen te volgen, zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.

En dat is nog niet alles! Je kunt ook rekenen op:

• Leuke attenties en presentjes gedurende het jaar
• Gezellige uitjes georganiseerd door de personeelsvereniging
• Een lonende en dynamische werkomgeving.