Planner / Administratief medewerker klantrelaties / Amersfoort Centrum Amersfoort

Vacature in het kort

Als administratief medewerker klantrelaties bij ons ben je een echte regelaar. Je werkt veel met klanten en leveranciers, en zorgt dat iedereen de juiste informatie krijgt. Je helpt collega's, geeft advies en zoekt naar oplossingen. Ook kijk je goed naar wat klanten willen. Samen met verschillende afdelingen werk je aan planningen en zorg je voor de administratie. Een veelzijdige rol waarin je jouw organisatietalent volop kunt gebruiken. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Volledige vacaturetekst

In de rol van administratief medewerker klantrelaties ben jij de planner, adviseur en spin in het web binnen de Mobility Invest Group. Je bent een positieve regelaar en kan vlot schakelen tussen de klant en leverancier.

Een echte regelfunctie, waar jij je organisatietalent kan laten zien!

Wat ga je doen?
Als planner/ administratief medewerker klantrelaties zorg je er voornamelijk voor dat de klant en leverancier de juiste informatie krijgt. Onze klanten bestaan voornamelijk uit mobiliteit aanbieders, verzekeraars, leasemaatschappijen en gebruikers van de onze mobiliteitsproducten. Hierin werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Verdere taakomschrijving:

• Je onderhoudt het klantcontact (zakelijk en consument);
• Je helpt collega’s bij het vinden van de juiste documenten;
• Je neemt deel aan meetings met verschillende (interne en externe) partijen;
• Je geeft deskundig advies en draagt waar nodig is verschillende oplossingen aan;
• Je onderzoekt wat de wensen en behoeften van de klant zijn en handelt hiernaar;
• Je houdt je bezig met planningen en contractbeheer;
• Je voert de bijkomende administratieve (financiele) taken en operationele processen uit;

Gevraagd

• Je hebt een aantal jaren werkervaring opgedaan in klant- en servicegerichte werkomgeving;
• Je kan goed uit de voeten met Microsoft Office;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent 32-40 uur in de week beschikbaar;
• Je bent, indien mogelijk, bereid om wisseldiensten te draaien op de zaterdagochtend;

Aanbod

• Een functie met veel ruimte voor je eigen persoonlijke groei, doorgroei- en studiemogelijkheden;
• Marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een toplocatie op loopafstand van Amersfoort centrum en CS;
• Flexibele thuiswerkdagen;
• Premievrij pensioenregeling;
• 100% OV vergoeding woon-werk afstand met mobiliteitskaart;

Over ons

Mobility Invest Group (MIG), integreert alle vormen van mobiliteit (OV, deelfiets en- auto, elektrische step, scooter etc) tot één duurzame en creatieve oplossing. Met één app, met één kaart worden alle vormen van vervoer beschikbaar gesteld voor de zakelijke markt. Ook richten wij ons op duurzame mobiliteitsvraagstukken, gedragsverandering, vitaliteit, het sociale domein, de consument en het vereenvoudigen van rittenregistratie en declaraties. Dit doen wij vanuit de verschillende merklabels (ook Internationaal); Reisbalans, Vecore, Dumoco, Dumoco International, WIJmobiel, Mobiliteitsfabriek en Tripmanager.

De sfeer bij ons in het bedrijf is informeel, prettig en professioneel. Er is veel ruimte om jezelf te kunnen zijn en te ontplooien. Wij groeien hard als jonge organisatie, maar dat gaat niet ten koste van de collegiale sfeer en de korte lijntjes. Wij houden van gezelligheid, hebben wekelijks een borrel, dagelijks uitgebreide lunches en organiseren het gehele jaar door leuke (actieve) activiteiten. Onze kernwaarden? Samen, doen, verbeteren en betrouwbaarheid.

Heb je geen kennis en ervaring met onze dienstverlening?

Geen probleem, je krijgt van ons alle tijd om het je eigen te maken en je toekomstige collega's helpen je graag!

Interesse in deze functie?

Leuk dat je geïnteresseerd bent! Wij ontvangen graag je motivatie en CV naar:
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
t.a.v. Suzanne de Jong
(HR Consultant Mobility Invest Group)