CRM Marketeer Amsterdam

Eens in de zoveel tijd heb je een kans als CRM marketeer die je niet voorbij wil laten gaan. En – al zeggen we het zelf – dit is er een! Wil jij zelf het spoor gaan leggen voor klantbehoud van Europa’s snelst groeiende elektrische automerk? Ben jij de CRM Marketeer die het net anders wil doen binnen de gevestigde orde, maar wel de expertise kan inzetten van gevestigde automarken zoals Toyota? Lees dan vooral verder!

Wat ga je doen?
Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor de marketingactiviteiten van alle 1-op-1 kanalen. Personalisatie en online-offline integratie zijn wel bekend bij jou en met deze ervaring zet je impactvolle klantprogramma’s op in alle fases van de customer life cycle. Hoewel je focus ligt op klantbehoud, heb je ook ervaring met leadnurturing en het uiteindelijk converteren van leads naar waardevolle klanten. Jij weet de maximale balans te vinden in waarde voor en waarde van de klant.

BYD is onderdeel van de Louwman Group. Je werkt daarom vanuit het Louwman CRM- en databasemarketing expertise team enerzijds en in het marketingteam van BYD anderzijds.

Binnen het marketingteam van BYD ben je dé expert op klant, je weet wat er nodig is om een geïnteresseerde prospect te converteren naar een klant. En als deze eenmaal klant is, wordt het pas echt leuk voor je. Wat voor profielen zijn er? In welke fase zit de klant en welke doelen horen daarbij? Denk daarbij aan upsell, uitnodigen voor onderhoud of juist voorbereiden op een herhaalaankoop. Samen met je collega’s binnen het marketingteam zorg jij voor de juiste omnichannel ervaring. De juiste boodschap is daarbij uiteraard belangrijk; je bent dan ook niet bang om zelf copy te schrijven.

Binnen het CRM expertise team werk je nauw samen met de andere CRM Marketeers van de groep. Over de as van klant, data en techniek zijn er veel raakvlakken en creëer je binnen de groep synergie met de voornamelijk automotive CRM-collega’s.

Wie ben jij?
Als CRM Marketeer weet je de business mee te nemen met jouw overtuigingskracht en weet je de juiste deuren te openen, jouw ideeën kun je goed verwoorden en verkopen. Door je verbindende karakter en organisatiesensitiviteit weet jij je sturende rol goed te combineren met je adviserende rol. BYD is volop in ontwikkeling en dat resulteert in snelle beslissingen en soms nog onduidelijke processen. Door jouw flexibele en pragmatische karakter zie je dit vooral als een uitdaging en weet je moeiteloos te laveren tussen je lange termijn doelen en wat nu nodig is. Daarbij:

• heb je ongeveer 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare spilfunctie als CRM Marketeer;
• kent het ontwikkelen, uitvoeren en optimaliseren van data-driven marketingactiviteiten voor jou geen geheimen;
• heb je ervaring met het briefen van database marketeers en andere collega’s die je nodig hebt om jouw doelstellingen te bereiken;
• ben jij gewend projectmatig te werken en kan jij van elk CRM marketingproject een succes maken;
• heb je een aantoonbaar trackrecord op het gebied van e-mailmarketing;
• heb je een affiniteit met marketing technologie en kan je inschatten wat je nodig hebt om jouw CRM doelstellingen te bereiken;
• heb je altijd het grotere plaatje in beeld, maar je schrikt niet van de niet onontkoombare dagelijkse hectiek binnen retail.

Wat bieden wij jou?

• een salaris tussen €3.700 en €5.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• een baan met uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw creativiteit;
• een hybride werkomgeving, waarvan 1 dag in de week in Raamsdonksveer en 2 dagen in Amsterdam;
• een BYD van de zaak;
• mooie personeelsaankoopregeling voor onze producten (auto’s, motorfietsen, watersportproducten), accessoires en onderhoud.

Wil jij als CRM Marketeer meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Mark van de Kimmenade via 06 24976570