IT Support Engineer Apeldoorn

Vacature in het kort

In deze rol als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen. Je helpt eindgebruikers, lost problemen op en zorgt dat iedereen tevreden is. Je werkt in een team en leert veel van je collega's. Er zijn ook kansen om door te groeien binnen het bedrijf. Je krijgt een goed salaris en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Werk en je leven in balans houden is belangrijk, en je werkt aan interessante projecten. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Functie omschrijving

Wat je gaat doen als IT Support Engineer:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers met IT-vraagstukken, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
• Analyseren en prioriteren van binnenkomende meldingen en deze actief opvolgen volgens SLA.
• Klantbehoeften achterhalen en de beste oplossingen bieden.
• Documenteren van de afhandeling van tickets op een correcte en volledige manier.
• Uitvoeren van back-up en beveiligingsupdates tijdig.

Aanbod

Wij bieden jou als IT Support Engineer:

• Een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.
• Persoonlijk opleidingstraject en doorgroeimogelijkheden.
• Inspirerende en uitdagende werkomgeving met leergierige collega's.
• Kans om bij te dragen aan de groei van onze organisatie.
• Goede werk-privé balans en interessante projecten bij diverse organisaties.
• Doorgroeimogelijkheden naar IT-Systeembeheerder, Netwerkbeheerder of Applicatiebeheerder.

Functie eisen

Als IT Support Engineer neem je mee:

• Een afgeronde MBO 4-opleiding in IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de IT-supportsector.
• Beschikbaarheid van 36-40 uur per week.
• Sociale, betrokken, proactieve en stressbestendige houding.
• Klantvriendelijke en behulpzame instelling.
• Rijbewijs B.
• Ervaring met Topdesk en ITIL.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Bedrijfsomschrijving

Zet de volgende stap in je IT-carrière! Met een solide basis van ten minste drie jaar in IT support ben jij de expert die wij graag een baan aanbieden. Als IT Support Engineer ben je essentieel in het bieden van eersteklas oplossingen aan onze klanten, werk je samen in een toegewijd team en maak je deel uit van een organisatie waar je echt trots op kunt zijn! Neem voor meer info contact op met Thomas van Maanen voor meer informatie. Hij vertelt je meer over deze functie en het bedrijf in Apeldoorn. Bel 05 48 40 of stuur een e-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We horen graag van je!