Administratief/ telefonisch Incassomedewerker Arnhem

Vacature in het kort

In deze functie help je mensen met het aflossen van schulden door met ze te praten en betalingsregelingen te treffen. Je belt niet alleen met de mensen zelf, maar ook met andere partijen. Het is belangrijk dat je duidelijk kunt uitleggen wat er moet gebeuren. Je werk is veel aan de telefoon en soms ook via chat. Ook moet je alles wat je bespreekt goed opschrijven. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk? Vind je het een uitdaging om veelvuldig personen en diverse instanties telefonisch te woord te staan met als doel ze de juiste informatie te geven? Ga je daarbij voor het hoogst mogelijke inningsresultaat rekening houdend met de betalingscapaciteit van de debiteur om zo tot verantwoorde afspraken te komen? Voor ons kantoor in Arnhem zijn wij op zoek naar meerdere telefonische incassospecialisten voor 0,6 fte - 1,0 fte (22,5-37,5 uur).

Doel van de functie
Het juist en tijdig behandelen van telefoonverkeer met debiteuren en derden in dossiers in het volledige incassotraject en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden binnen het incassotraject.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Telefonisch contact en/of chatverkeer met diverse partijen, waaronder debiteuren, opdrachtgevers en instanties;
• Het treffen van een betalingsregeling met de debiteur die recht doet aan zijn/ haar aflossingscapaciteit;
• Informatie vergaren en verstekken aan debiteuren en derden;
• Het registreren van het gevoerde telefoon en/ of chatgesprek.

Gevraagd

Je brengt mee:

• Een professionele, klant- en resultaatgerichte werkhouding;
• Mbo + werk- en denkniveau (economisch, administratief, juridisch) door opleiding en/ of ervaring;
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie waarbij het behandelen van telefoonverkeer de kern van de functie was;
• Minstens 1 jaar ervaring met de diverse stappen in het incassoproces;
• Goede beheersing in de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Integriteit.

Aanbod

Wij bieden jou het volgende:

• Een uitdagende baan bij een jong en dynamisch bedrijf dat continu in ontwikkeling is;
• Diverse vakinhoudelijke cursussen tijdens je dienstverband en bij de introductie;
• De intentie jou voor langere tijd aan ons binden;
• Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal bruto € 2.569,00 op basis van een fulltime dienstverband;
• Doorgroeimogelijkheden;
• 26,5 Vrije dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Een pensioenregeling met een vaste lage eigen bijdrage van 3,3%;
• Winstregeling;
• Fietsplan;
• Collectieve zorgverzekering

Inkassier
Wij zijn een gerechtsdeurwaarders- en incassokantoor met landelijke dekking. We hebben vestigingen in Arnhem (hoofdkantoor), Rotterdam en Amsterdam. Wij verzorgen zowel het minnelijke, gerechtelijke en executietraject voor organisaties en particulieren. Bij Inkassier werken wij momenteel met 90 gemotiveerde medewerkers die zich prettig voelen binnen onze sterke bedrijfscultuur. We werken professioneel en efficiënt en vinden eigenaarschap erg belangrijk. Zie voor meer informatie ook: .

Interesse?
Wil jij ons team komen versterken als Incassospecialist? Dan horen wij graag van je! Jouw cv en motivatiebrief te sturen naar mevrouw J. Lagerberg. Voor vragen is zij te bereiken op 0263525300.

NB:
Sollicitaties zonder motivatiebrief zullen niet in behandeling genomen worden. Verder maakt het kunnen overleggen van een VOG, het invullen van een Verklaring Financieel Gezond Huishouden en het opvragen van referenties onderdeel uit van onze pre-employementscreening.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Uren

36 - 40 uur
37.50 uur per week o.b.v. fulltime