Business Support Medewerker Bleiswijk

Vacature in het kort

Als Business Support Medewerker maak je deel uit van een team dat de klanttevredenheid verbetert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen snel door samen te werken met verschillende afdelingen. Je werk bestaat uit het vertalen van klantwensen naar verbeteringen, het bijhouden van prestaties en het oplossen van problemen. Je komt te werken in een groeiend bedrijf met veel kansen om door te groeien. De sfeer is informeel en er is ruimte voor jouw ideeën. Klaar voor verandering? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als Business Support Medewerker ben je onderdeel van het accountteam en lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. 

Je bent het eerste contactpunt voor klanten en leveranciers. Zij komen bij jou met al hun supportvragen. Doordat jij direct één op één schakelt met de klant maar ook met collega's op andere afdelingen binnen het bedrijf, weet jij de klant zo snel mogelijk te helpen. Door jouw inzet verlopen de processen soepel.

Daarnaast zullen je taken als Business Support Medewerker bestaan uit:

• Marktsignalen vertalen in verbeterprojecten
• Bewaken van de key performance indicatoren zoals afgesproken met jouw klanten
• Opstellen van maandelijkse rapportages
• Monitoren en rapporteren van performances
• Oplossen van escalaties.

Wat bieden wij?

• Als Business Support Medewerker ontvang je een startsalaris van tussen de €2.600,- en €3.200,-  op basis van 40 uur per week
• Een uitdagende positie in een groeiende en innovatieve organisatie
• Een informele, dynamische werksfeer met ruimte voor inbreng
• Allerlei doorgroeimogelijkheden, zowel binnen je eigen organisatie als Dynagroup breed

Wat vragen wij?

• Een afgeronde studie in een commerciële richting of aantoonbare werkervaring
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht en een klant- en servicegerichte instelling
• Als Business Support Medewerker heb je een proactieve en analytische instelling
• Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren 

Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een toonaangevende en snelgroeiende organisatie in de logistiek. Voor bekende merken als Bol, Wehkamp en MediaMarkt verzorgt zij het logistieke proces. Er hangt een fijne en open werksfeer, met leuke en gezellige collega’s die samen voor een familiegevoel zorgen. 

Hoe kun je solliciteren?
Are you in? Je kunt direct solliciteren! Heb je nog vragen over deze functie of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden? Bel of app gerust onze Recruiter Martin Spruijt via telefoonnummer 06 14 22 53 48. Of mail jou CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. dan nemen wij contact met jou op.

Korte omschrijving
Voor een snel groeiende organisatie in de logistiek in Bleiswijk zijn wij op zoek naar een  Business Support Medewerker.