Service Coordinator Den Haag

Vacatureomschrijving

Als Service Coördinator ben jij  onderdeel van Service &Onderhoud. Je bent het eerste  aanspreekpunt voor mensen met serviceverzoeken.
Verder ben je verantwoordelijk voor het regelen van service en  onderhoudstechnici, contactpersoon voor klanten en leveranciers, en het zelfstandig signaleren en benutten van commerciële mogelijkheden. Het betreft een wekelijkse functie van 40 uur (maandag t/m vrijdag).

Wat ga je doen:

• Eerstelijns contactpersoon, stelt een storingsdiagnose vast en onderneemt vervolgacties.
• Verantwoordelijk voor de planning, voorbereiding en afhandeling van preventief en correctief onderhoud.
•  Bewaken van de voortgang van de dienstverlening, kwaliteit en klanttevredenheid
• Beheren en inplannen van service- en onderhoudsmonteurs.
• zorgdragen voor een optimale afstemming van de inzetbaarheid van service- en onderhoudsmonteurs.
• Bewaken van contractuele afspraken, vaststellen  van prioriteiten en zorgen voor goed beheer.
• Uitvoeren van noodzakelijke aanvullende administratieve werkzaamheden in het systeem van Syntess.
• Het beheersing van de Nederlandse taal zowel schriftelijke als mondelijk.

Je maakt deel uit van een team van 35 medewerkers, waaronder service- en onderhoudsspecialisten, specialisten, projectleiders, werkvoorbereiders, financieel-administratieve medewerkers en toezichthouders.
Ondanks hun zelfstandige activiteiten hebben mensen in dit vakgebied ook een echte band met ons bedrijf: ze "lopen" regelmatig binnen voor een werkoverleg, interne producttrainingen of voor (ontwikkeling) gesprek met leidinggevenden. Het hele Holland Systemen komen samen bij elkaar tijdens teamevenementen en zomer barbecues .

Neem voor meer info contact op met Taco via 0620604209 en refereer naar het vacaturenummer 3860 of solliciteer direct met de knop solliciteren.