Klantteammanager Den Haag

Als Klantteam Manager ben ik commercieel en operationeel verantwoordelijk voor alle aan mij toegewezen klanten. Dit doe ik voor reguliere en bijkomende dienstverlening van Kuijpers, waarbij ik hieraan gekoppelde teamleden aanstuur. Mijn doel is niet alleen de overeengekomen doelstellingen te behalen binnen budget en afgesproken termijn, maar juist ook om klanten waar mogelijk positief te verrassen.

Binnen mijn klantportefeuille zorg ik ervoor dat de meerjaren onderhoudsbudgetten, onderhoudsplanningen en onderhoudsrapportages op een heldere manier met het team en opdrachtgevers worden geborgd. Ik begrijp als geen ander dat zo’n optimaal rendement alleen behaald wordt met een uitstekend functionerend projectteam. Daarom hecht ik veel waarde aan positieve aansturing en ben ik een benaderbare vraagbaak voor het team en opdrachtgevers. Om toekomstbestendig te blijven denk ik binnen Kuijpers graag mee hoe we processen kunnen bewaken, uniformeren en verbeteren. Als ik merk dat dat leidt tot verhoogde medewerkers- én klanttevredenheid, heb ik mijn werk goed gedaan.   

Voor deze functie staat mijn kennis en kunde minimaal gelijk aan hbo werk- en denkniveau. Ook heb ik vakspecialistische cursussen afgerond. Maar nu de echt belangrijke punten. Ik: 

• Ben trots op mijn rol in het primaire proces van (hele gave!) klanten 
• Draai mijn hand niet om voor complexe vraagstukken.
• Word gezien als benaderbaar, vakkundig en betrokken aanspreekpunt.
• Investeer in de ontwikkeling van mijn team, processen én mezelf.
• Krijg er energie van dat mijn werk bijdraagt aan het realiseren van Kuijpers’ droom: een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie!

Noot voor bureaus
Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.