Fulltime klantadviseur bij ANWB in Den Haag Den Haag

Vacature in het kort

Bij ANWB Den Haag zoeken we mensen die van helpen houden. Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je beantwoordt vragen, geeft informatie en lost problemen op. Je krijgt een goed salaris en de kans om jezelf te ontwikkelen. Plus, een gratis Wegenwacht Nederland pakket voor een jaar! Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!

Volledige vacaturetekst

Zoek jij een uitdagende baan waarbij je anderen kunt helpen? ANWB Den Haag heeft plek voor servicegerichte talenten, 20-40 uur per week.

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als klantadviseur in Den Haag bij de ANWB? Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor de leden en staat klaar om al hun vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en problemen op te lossen. Als klantadviseur ben jij dé expert die klanten adviseert over de producten en diensten van de ANWB.

Waarom is dit zo'n geweldige kans?
Als klantadviseur bij de ANWB krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook een flexibel werkrooster dat aansluit bij jouw wensen. Je kunt zowel thuis als op kantoor werken, en je hebt de mogelijkheid om tussen de 20 en 40 uur per week te werken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,75, dat zelfs stijgt naar € 14,25 nadat je het WFT schade certificaat hebt behaald. En dat is nog niet alles! Je ontvangt ook een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen en een gratis Wegenwacht Nederland standaard pakket voor 1 jaar!

Maar dat is nog niet alles. Bij de ANWB krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt twee WFT certificaten behalen op kosten van YoungCapital en ANWB. Daarnaast zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf. En wie weet krijg je zelfs de kans op een vast contract bij de ANWB!

Wie zoeken we?
We zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau hebben. Ervaring in klantencontact is een pré, maar zeker niet noodzakelijk! Het belangrijkste is dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in het Nederlands. Jij bent empathisch, geduldig en kunt goed luisteren naar de behoeften van de klant.

Werkdagen en -tijden
Als klantadviseur werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Daarnaast werk je om de week op zaterdag. Zo heb je genoeg tijd om van je weekend te genieten! Je hebt flexibele werktijden van 20-40 uur per week, met de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken. Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur, met een onregelmatigheidstoeslag van 24% op zaterdag.

Ben jij klaar voor deze geweldige uitdaging als klantadviseur bij de ANWB in Den Haag? Solliciteer nu en wie weet ben jij straks onderdeel van dit fantastische team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,75, dat zelfs stijgt naar € 14,25 na het behalen van het WFT schade certificaat;
• Een uitgebreide training om je optimaal voor te bereiden op de functie;
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;
• De mogelijkheid om 2 WFT certificaten te behalen op kosten van YoungCapital en ANWB;
• Een gratis Wegenwacht Nederland standaard pakket voor 1 jaar;
• Kans op een contract bij de ANWB;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om binnen 3 maanden de certificaten Wft Basis en Schade particulier te behalen;
• Je bent 1 keer in de twee weken op zaterdag beschikbaar;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Ervaring in klantencontact is een pluspunt, maar geen vereiste.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Waar kom je te werken?
Op zoek naar een betekenisvolle uitdaging bij ANWB Den Haag? Als Klantenservice medewerker in ons Leden Service Center draag je direct bij aan het creëren van zorgeloze vrijetijdservaringen. Word een essentieel onderdeel van ons hechte team, waar openheid en collegialiteit voorop staan. Sluit je aan en ontdek waarom ANWB jouw ideale werkplek is!

StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsDen HaagWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie €13,75 per uur Verantwoordelijk voorAls klantadviseur ben je primair verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van klanten bij hun vragen, problemen en behoeften.Gepubliceerd op18-04-2024