Frontline Communications Expert - Quality Management Den Haag

Vacature in het kort

Als Frontline Communication Expert bij Odido speel je een cruciale rol in het up-to-date houden van onze medewerkers over producten, diensten en bedrijfsveranderingen. Je vertaalt de bedrijfsstrategie naar praktische communicatieplannen en draagt bij aan het vergroten van kennis en betrokkenheid. Bij Odido vieren we diversiteit en bieden we een inclusieve werkomgeving, ondersteund door een goed salaris, hybride werken, uitgebreide leer- en doorgroeimogelijkheden, plus leuke teamactiviteiten. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

In jouw nieuwe rol als Frontline Communication Expert ben je verantwoordelijk voor de communicatie naar onze klantgerichte medewerkers, bestaande uit ongeveer 12 collega’s. Jij bent de belangrijkste schakel als het gaat om het up-to-date houden van alle producten, diensten en processen van Odido. Maar wat houdt dit precies in:

• Ontwikkel en behoud een uitgebreid inzicht in producten, diensten, trends en bedrijfsveranderingen;
• Monitor de bedrijfsstrategie en maak de vertaalslag naar onze klantgerichte medewerkers;
• Coördineer de informatiestroom naar onze klantgerichte medewerkers;
• Schrijf en ontwikkel interne communicatieplannen voor onze projectteams binnen Odido;
• Draag zorg voor het vergroten van de kennis en betrokkenheid van onze klantgerichte medewerkers.

Samen zijn we

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Hier staan we voor

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

Dit hebben we voor je

• Goed salaris en variabele bonusregeling; 
• Hybride werken; 
• Goede pensioenregeling; 
• 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;  
• Een Odido abonnement;  
• Veel doorgroei- en leermogelijkheden; 
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen; 
• Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

Dit breng je mee

Ondanks dat je opereert in een groot team van zo’n 12 collega’s, heb jij een zelfstandige functie. Je bent daarom proactief, ziet kansen en neemt graag het voortouw! Je weet jouw communicatiestijl aan te passen aan de verschillende lagen binnen de organisatie. Verder beschik je over het volgende:

• Een afgeronde hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van Marketing en/of Communicatie;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een soortgelijke rol;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Ervaring in het structureren van informatiestromen en sterke presentatievaardigheden.

Elke dag leren

Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie. 

Druk op de knop

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.