Als Medewerker Front Office ben je het eerste wat gasten zien in ons hotel. Je maakt hun verblijf speciaal door een warm welkom te geven en hen te helpen met alles wat ze nodig hebben. Je werkt niet alleen aan de receptie, maar ook aan de telefoon en via e-mail. Je bent belangrijk voor het hele team en zorgt dat gasten blij zijn. Ook geef je ze tips over leuke dingen in de buurt en verkoop je extra s die we hebben. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2800,- (*) op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Een goede pensioenregeling.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in een van de ruim 110 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.

*Het salaris is afhankelijk jouw kennis, ervaring en opleiding.

Bedrijfsomschrijving

Ben jij op zoek naar een unieke werkplek op een prachtig landgoed omringd door natuur? Fletcher Hotel-Restaurant Doorwerth-Arnhem zoekt jou! Met 117 hotelkamers, een binnen- en buitenzwembad, een sfeervol à la carte restaurant en 23 multifunctionele feest- en vergaderzalen is dit hotel de perfecte locatie voor een heerlijk verblijf en zakelijke bijeenkomsten. Zie jij jezelf hier al achter de bar staan of bereid jij liever gerechten in de keuken? Hoe dan ook, jij gaat hier bijdragen aan een geweldige gastervaring! Solliciteer nu bij Fletcher Hotel-Restaurant Doorwerth-Arnhem en maak deel uit van een geweldig team!

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Doorwerth Fulltime Doorwerth Vast contract Doorwerth Doorwerth Provincie Gelderland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving