Als Medewerker Front Office ben je het gezicht van ons hotel. Je taak is om gasten hartelijk te ontvangen en te helpen. Je werkt veel met mensen, zowel in persoon als aan de telefoon of per e-mail. Je zorgt dat gasten zich welkom voelen, checkt ze in en uit, en geeft ze informatie. Ook beantwoord je vragen en los je problemen op. Je werkt samen met verschillende afdelingen om gasten een fijn verblijf te geven. Plus, je geeft gasten tips over de omgeving en verkoopt extra s. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2800,- (*) op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Een goede pensioenregeling.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in een van de ruim 110 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.

*Het salaris is afhankelijk jouw kennis, ervaring en opleiding.

Bedrijfsomschrijving

Ben jij op zoek naar een inspirerende werkplek met een adembenemend uitzicht? Fletcher Parkhotel Val Monte, gelegen in Berg en Dal, zoekt enthousiaste medewerkers voor verschillende functies. Het hotel in Berg en Dal biedt een panoramisch uitzicht op de natuurrijke Ooijpolders en heeft onder andere beauty- en wellnessfaciliteiten, 9 multifunctionele feest- en vergaderzalen en een binnenzwembad. Verzorg jij graag de 126 hotelkamers, geef jij de leukste tips vanuit de receptie of kan jij niet wachten om heerlijke gerechten in Restaurant Panorama te serveren? Alles is mogelijk! Solliciteer nu en maak deel uit van een gepassioneerd team.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Berg en Dal Fulltime Berg en Dal Vast contract Berg en Dal Berg en Dal Provincie Gelderland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving