Commercieel medewerker binnendienst Dordrecht

Vacatureomschrijving

Jij bent de brug tussen de accountmanagers en de technischeafdeling en hun klanten. Door jouw opgedane ervaring weet jij hoe je de relatie met de klant moet onderhouden. In samenspraak met de technische mensen tracht je altijd een goed advies uit te brengen. Verder ondersteun je de accountmanagers op administratief en organisatorisch gebied. Jullie vormen 1 team! Samen zorgen jullie ervoor dat de klanten de veranderingen en voorblijven.

Jouw rol binnen onze organisatie
Jij hebt een centrale positie binnen het accountmanagementteam. Voor een administratieve taak draai jij je hand niet om. Zo ondersteun jij de accountmanager in het maken van offertes en het plannen van (klant)afspraken. Dit vraagt ook wat van je organisatorische skills. De accountmanager biedt de klant een oplossing voor de korte en lange termijn. Om vooruit te kunnen kijken stel jij rapportages en overzicht op die helpen bij het maken van een accountanalyse. Naast de accountmanager heb jij zelf ook contact met klant. Telefonisch of per mail om bijvoorbeeld basisinformatie over onze producten en diensten te verstrekken.Als accountmanagement support medewerker kom je te werken in het team Strategic Accounts, of het team Key Accounts. Beiden zijn onderdeel van het Sales team dat verder bestaat uit de teams Partner Channel en Long-tail.

Naast jou, bestaat het bedrijf uit een klein hecht team. In totaal werken we in een samenstelling van 8 à 10 man sterk. support medewerkers en 7 accountmanagers. Dat betekent dat jij 2-3 accountmanagers ondersteunt. Hierbij werk jij voornamelijk vanuit regio Dordrecht. Daarnaast vragen wij een flexibele en gemotiveerde houding, waarbij je elkaar ondersteunt.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Kennis/affiniteit met techniek;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie;
• Leergierig;
• Klantgericht;
• Gedreven om resultaten te behalen;
• Flexibel;
• Communicatief vaardig;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.