Customer Service Teamlead Heinkenszand

Vacatureomschrijving

Ben jij een echte leidinggevende die vanuit kansen en mogelijkheden denkt? Dan is de functie van Teamlead Customer Service echt iets voor jou!

Wil jij:

• Een zelfstandige, verantwoordelijke en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving in de haven van Vlissingen?;
• Investeren in jouw toekomst met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden?;
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring?

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Teamlead Customer Service bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en ontwikkelen van de teams. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het sturen en motiveren van meerdere Customer Service teams;
• Het optimaliseren van customer service processen en systemen;
• Het leveren van KPI dashboards aan richting klanten en/of MT;
• Het zorgen voor een optimale bezetting van de afdelingen;
• Het voorzien van klanten van een optimale service;
• Het proactief signaleren en initiëren van verbeterkansen en -mogelijkheden;
• Het rapporteren aan de Customer Service Manager.

Heb jij:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende / aansturende functie;
• Ervaring binnen een (logistieke) Customer Service omgeving?

Waar ga je op de koffie?
Je gaat op bezoek bij een bedrijf waar duurzaamheid een topprioriteit is. Dit logistieke transportbedrijf zorgt dat koel en/of vries producten van de grootste merken worden opgeslagen en op de juiste manier vervoerd worden. Zij nemen het gehele logistieke proces voor veel grote wereldwijde merken volledig over. Hierin zijn zij de grootste van Europa. Naast deze vestiging hebben ze er nog 9 verdeeld over heel Nederland.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

Locatie: Heinkenszand, Zeeland

Salaris: €3.500 - 4.500