Servicedesk Medewerker Leiden

Ben jij een ervaren servicedesk medewerker die klaar is voor een nieuwe uitdaging bij een grote klant in de omgeving van Leiden? Wil je jezelf verder ontwikkelen en stappen zetten in de IT? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Lees snel verder over deze mooie kans!

Dit krijg je van ons:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Een greep uit de werkzaamheden als servicedesk medewerker zijn:

• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor eindgebruikers bij vragen en problemen met laptops, desktops, printers en telefoons;
• Actief bijdragen aan het snel oplossen van incidenten en het bewaken van de voortgang, in samenwerking met collega’s;
• Opstellen en schrijven van duidelijke en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen.

Dit vragen wij van jou:

• Minimaal een mbo-niveau 3 of 4 diploma in de richting van IT afgerond;
• Je hebt relevante én recente werkervaring als servicedesk medewerker;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en gemotiveerd om snel te handelen;
• Rijbewijs B is een pré.

Werken bij igen:
igen is een organisatie voor én door professionals. We zijn opgericht in 2017 met de gedachte: ‘werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen’. Bij ons draait het niet om strakke procedures maar om vrijheid voor eigen input. Jouw eigen ontwikkeling staat bij ons centraal. We helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf komt. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan.

Geïnteresseerd?
Solliciteer nu voor de rol als servicedesk medewerker of Neem voor meer info contact op met Percy via 06-26319355 of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Tot snel!