Sales Support - Telecom - Utrecht Maarssen

Vacatureomschrijving

Wij zijn een vooraanstaande organisatie gespecialiseerd in de verkoop van Glasvezel in de B2B markt. Met onze focus op innovatie en klanttevredenheid streven we ernaar om bedrijven te voorzien van hoogwaardige connectiviteitsoplossingen. Op dit moment zijn we op zoek naar een enthousiaste Sales Support Medewerker die ons team in Utrecht komt versterken.

Omschrijving

Als Sales Support Medewerker ben jij onderdeel van dit dynamische team. Je draagt bij aan een vlekkeloze orderverwerking, waarbij je de verantwoordelijkheid hebt voor het gehele salesproces, van budgetaanvragen tot klantorders. Daarnaast werk je nauw samen met jouw collega's, waarbij respect en behulpzaamheid centraal staan. De informele sfeer biedt ruimte voor eigen initiatieven.

Verantwoordelijkheden:

• Perfecte orderverwerking van budgetaanvragen tot klantorders.
• Consistente, excellente service leveren met klanttevredenheid als prioriteit.
• Beantwoorden van vragen en fungeren als autoriteit in het gehele salesproces.
• Samenwerken met accountmanagers en andere afdelingen als sparringpartner.
• Initiëren en coördineren van verbeterprojecten met klantgedachte als leidraad.

Aanbod

Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de vrijheid krijgt om samen met collega's doelen te bereiken en jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. We streven naar het overtreffen van klantverwachtingen en geven jou het vertrouwen om hieraan bij te dragen.

Ons sollicitatiegesprek bestaat uit twee gesprekken en wanneer je na twee gesprekken met de werkgever even enthousiast bent als zij, dan hebben we de eer om jou een aantrekkelijk aanbod te doen. Dit aanbod, gebaseerd op een 40-urige werkweek, omvat het volgende:

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.600 en €3.200;
• Vakantiegeld gelijk aan een maand salaris;
• Maar liefst 25 vakantiedagen om je vakantiegeld uit te geven;
• Extra pensioenopbouw via de werkgever voor later;
• Een fijne werkplek van alle gemakken voorzien en smakelijke koffie;
• Een werkgever én team waar je op lange termijn kan bouwen.

Tijdens deze procedure sta je in contact met Jeroen Hoefste, Associate bij Page Personnel. Vragen kunnen na het opsturen van je LinkedIn profiel of cv per telefoon of Whatsapp gesteld worden via 06.5882.1832.

Gevraagd

* MBO+ werk-en-denkniveau.
* Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
* Kennis en ervaring in de telecom is een pré.
* Klant- en servicegericht met een passie voor commercie.
* Ervaring met commerciële administratie, bij voorkeur in Salesforce.

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn een vooraanstaande organisatie gespecialiseerd in de verkoop van Glasvezel in de B2B markt. Met onze focus op innovatie en klanttevredenheid streven we ernaar om bedrijven te voorzien van hoogwaardige connectiviteitsoplossingen. Ons hechte team in Utrecht, bestaande uit 13 gedreven medewerkers binnen Sales Support, vormt de spil in het succes van onze organisatie.
Binnen ons team van Sales Support zijn de 13 medewerkers verdeeld over twee essentiële lijnen: de 1e lijns contacten en de 2e lijns contacten. Als 1e lijns medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van standaardvragen en het begeleiden van klanten door het initiële verkoopproces. Aan de andere kant hebben we ons 2e lijns team, waar dieperliggende vragen en complexere situaties worden behandeld. Dit team zorgt voor een meer diepgaande ondersteuning, waardoor onze Sales teams zich optimaal kunnen inzetten bij klanten.
Als Sales Support Medewerker ben jij onderdeel van dit dynamische team. Je draagt bij aan een vlekkeloze orderverwerking, waarbij je de verantwoordelijkheid hebt voor het gehele salesproces, van budgetaanvragen tot klantorders. Daarnaast werk je nauw samen met jouw collega's, waarbij respect en behulpzaamheid centraal staan. De informele sfeer biedt ruimte voor eigen initiatieven.