Sales support medewerker, 32 uur per week, Wijk bij Duurstede Woerden

Vacature in het kort

In de rol van Sales support medewerker werk je als verbindende schakel tussen klanten en je team. Je helpt klanten, houdt gegevens bij, en zorgt dat alles soepel loopt. Ook werk je aan het promoten van nieuwe producten en diensten. Je dag is nooit saai, met taken zoals het voorbereiden van vergaderingen, organiseren van reizen, en klachten oplossen. Dit is een afwisselende baan waarin je veel leert en doet. Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Volledige vacaturetekst

Als Sales support medewerker ben jij de schakel tussen de klant en jouw collega`s op de binnendienst. Je biedt eerstelijns klantensupport en weet wanneer je je collega`s van het salesteam daarbij moet betrekken. Tegelijkertijd verwerk je bezoekverslagen, rapportages van het salesteam en de buitendienst en voert daaruit voorkomende acties uit of zet deze door naar de desbetreffende collega.
Ook behorende de onderstaande werkzaamheden bij jouw takenpakket:

• Je legt informatie van klanten en prospects vast in Accountview en zorgt dat deze up-to-date zijn en blijven.
• Je checkt en verwerkt brieven, offerte en verslagen van hygiëne-inspecties en schoonmaakbegeleidingen en noteert vervolgacties.
• Je coördineert en verwerkt mailingen en hygiënetrainingen voor klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor de klachtenregistratie en bewaakt de afhandeling ervan.
• Je belt klanten na om nieuwe producten en diensten onder de aandacht te brengen.
• Je onderhoudt alle productinformatie en verwerkt deze informatie in de klantenportal en webshop.
• Je bereidt het sales overleg voor.
• Het opstellen, bijhouden en bewaken van de actie- en besluitenlijsten van het sales overleg.
• Je organiseert zakelijke meetings, zorgt voor hotelreserveringen en teamuitjes.

Oftewel een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is!

Gevraagd

Omdat het een uitdagende Sales support functie is, beschik jij over mbo+ werk- en denkniveau. Verder ben jij proactief, een echte teamplayer en weet je goed te schakelen en in te spelen op de wensen van klanten en collega`s. Daarnaast ben je ook:

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
• Heb je een goede beheersing van de Engelse taal
• Heb je relevante werkervaringen binnen een soortgelijke functie
• Uitstekende computervaardigheden zoals MS-Office
• Ervaring met Accountview is mooi meegenomen
• Ben je analytisch sterk en oplossingsgericht
• Ben je nuchter, hands-on en een echte aanpakker

Aanbod

• Salarisindicatie tussen de 3.000 en 3.400 euro bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling
• 25 vakantiedagen
• Vanaf tweede dienstjaar een bonusregeling
• Trainingen
• Goede inwerktraject