Service coördinator l (senior) planner Maarssen

Vacatureomschrijving

Hier werken ze aan een positieve en klantgerichte werkomgeving waarbij werken en plezier hand in hand gaan. In deze rol krijg je de kans om jouw leiderschaps- en organisatorische vaardigheden te tonen. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de technische dienst en aansturing van servicemonteurs. Jouw doelstellingen zijn het structureren en verbeteren van bestaande processen, het verhogen van de servicegraad en het stimuleren van de verkoop van service-abonnementen.
Jij bent een held die ervoor zorgt dat de monteurs op tijd op de juiste plek zijn en dat onze klanten tevreden zijn. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid. Vanaf het moment dat de offerte is getekend en de tekeningen zijn afgerond, ben jij de coördinator die alles in goede banen leidt. Jij zorgt ervoor dat de monteurs op tijd op de juiste locatie zijn en dat de levering en installatie van de apparatuur vlekkeloos verloopt. Soms behoort een bezoek aan de praktijk van de klant ook tot jouw verantwoordelijkheden. Door jouw inzet en coördinatie zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en blijven.

Gevraagd

• Afgeronde mbo-opleiding;
• Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met het plannen van installatie, service- en onderhoudswerkzaamheden, bij voorkeur met planningssoftware.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring met het werken met Microsoft Office en andere softwareprogramma's.

Aanbod

Hier geloven ze erin dat een goede werksfeer essentieel is voor succes en ze vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt.

• Wij bieden je een intentie tot een vaste baan;
• Veelzijdige functie;
• Salarisrange tussen de 2.500 en 3.500 bruto per maand;
• Voldoende ontwikkelingsmogelijkheden;
• Jouw input vinden wij heel belangrijk;
• Binnen het bedrijf kan je ook doorgroeien;
• Flexibele werktijden mogelijk.