Account Coordinator Roosendaal

Vacatureomschrijving

Dit bedrijf is een vooraanstaande speler in de wereld van logistiek op wereldwijde schaal. Het staat bekend om zijn innovatieve benaderingen en uitgebreide netwerken, die klanten helpen bij het aanpakken van complexe uitdagingen in de toeleveringsketen. Met geavanceerde technologieën en hooggekwalificeerd personeel biedt het betrouwbare en efficiënte logistieke oplossingen wereldwijd.

Wij bieden:

- Een dynamische rol als Account Coördinator waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor onze gewaardeerde klanten;
- De kans om nauw samen te werken met een hecht team van drie collega's en ondersteund te worden door een betrokken Account Supervisor;
- Een werkomgeving die gedreven, transparant en informeel is, waar hard werken wordt beloond en gelach een belangrijk onderdeel is van de dag;
- Uitdagende situaties waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen, met voldoende ruimte voor initiatief en zelfstandigheid;
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.

Wij vragen:

- Flexibel met klanten en drukte. Uitdagende situaties? Geen probleem! Collega's zijn je eerste stop voor een ander perspectief;
- Op kantoor heerst energie, openheid en gezelligheid. We werken hard en lachen veel. Een goede klik met collega's is essentieel;
- MBO+/HBO-niveau en ervaring in klantenservice binnen contractlogistiek. Sterke sociale en communicatieve vaardigheden, vloeiend Engels;
- Excel-expert. Accuraat, initiatiefrijk en een passie voor logistiek. Professioneel, klantgericht en gestructureerd;
- Zowel teamspeler als zelfstandig opererend.

Waar ga je werken:

Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantenservice en logistiek? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Account Coordinator in ons bruisende multi-client warehouse in Roosendaal! In deze rol ben jij dé schakel tussen onze gewaardeerde klanten en ons dynamische warehouse team. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat alle orders soepel worden afgehandeld. Maar dat is nog niet alles! Als coordinator van de administratie zorg je ervoor dat alles van binnenkomende goederen tot uitgaande zendingen op rolletjes loopt. En niet te vergeten, je bent de go-to persoon voor alles wat met facturatie te maken heeft. Je komt te werken in een hecht team van drie collega's, waarbij Engels de voertaal is. Dus, als je naast Nederlands ook een vlotte babbel hebt in het Engels, ben je hier helemaal op je plek! Dit zijn jouw werkzaamheden; - Begeleiden en ondersteunen van klanten bij het plaatsen van orders, zowel telefonisch als per e-mail, voornamelijk in het Engels; - Opbouwen van sterke klantrelaties om een duurzame samenwerking te bevorderen; - Problemen in het proces analyseren en efficiënte oplossingen bieden aan de klant; - Monitoren van de dagelijkse voortgang van orders om een vlotte afhandeling te garanderen; - Uitzetten van transportaanvragen en boeken van transporten om tijdige leveringen te waarborgen; - Zorgdragen voor een correcte administratie, inclusief facturatie en het opstellen van rapportages; - Analyseren van KPI's en het initiëren en uitvoeren van verbetervoorstellen om de efficiëntie te verhogen. Klaar om de wereld van logistiek te veroveren? Solliciteer nu en word onderdeel van ons avontuur!