ICT Incidentmanager Rotterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij een gepassioneerde ICT-professional met ervaring in incident management? Houd jij ervan om snel te schakelen en oplossingen te vinden voor complexe problemen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Hello Professionals is op zoek naar een ICT-incidentmanager in Rotterdam. 

Als je op zoek bent naar een organisatie waar je echt het verschil kunt maken, dan is deze opdrachtgever de perfecte plek voor jou. Deze vooraanstaande organisatie in de geestelijke gezondheidszorg zet zich dagelijks in voor het bieden van hoogwaardige zorg aan mensen met een psychische aandoening. Deze organisatie is de grootste GGZ-instelling van Nederland en een snel schakelende organisatie. Dit betekent dat je veel verantwoordelijkheid hebt en dat er altijd uitdagingen op je pad komen. Maar het betekent ook dat je echt iets belangrijks doet voor de maatschappij

Als ICT-incidentmanager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van incidenten en het oplossen van problemen op een efficiënte manier. Je werkt nauw samen met verschillende teams en stakeholders om incidenten te monitoren, te escaleren en op te lossen. Jouw doel is om de impact van incidenten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat onze systemen en processen altijd beschikbaar zijn. 

Als succesvolle kandidaat heb je een brede technische kennis en begrijp je hoe IT-processen geïntegreerd worden in de bredere bedrijfsprocessen. Je hebt ervaring met ITIL en werkt resultaatgericht om ervoor te zorgen dat incidenten snel en effectief worden opgelost. Je bent een teamspeler die in staat is om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden en leidinggevende vaardigheden bezit om een team van incidentbeheerders aan te sturen. 

• Hbo werk- en denkniveau; 
• Minimaal 5 jaar werkervaring met projectmatig werken; 
• Kennis en ervaring met het werken met ITIL; 
• Kennis van projectmanagement en procesgericht werken en systeemontwikkeling; 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; 
• Je bent analytisch, klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden. 

• Uitstekende opleidingsmogelijkheden; 
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen; 
• Leaseauto of reiskostenvergoeding; 
• 23 vakantiedagen; 
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering; 
• Pensioenregeling; 
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies. 

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures?  voor al onze IT-vacatures!