Service Coördinator Rotterdam

Vacatureomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Rotterdam, Zuid Holland, zijn wij op zoek naar een Service Coördinator. Het betreft een functie voor 40 uur per week. Deze vacature is op basis van werving & selectie. Dit betekent dat je direct op contract komt bij de opdrachtgever!

De functie:

Wil jij deel uitmaken van ons Service team? We zijn op zoek naar een enthousiaste service coördinator om onze afdeling te versterken. In deze boeiende en dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van servicegerelateerde werkzaamheden bij onze klanten. Als service coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten, plan je servicebezoeken in met onze monteurs en volg je aanvragen op voor reserveonderdelen. Je zorgt ervoor dat verzoeken op een nauwkeurige wijze geïnventariseerd, uitgewerkt en gedocumenteerd worden.

Het aanbrengen van structuur in je werk is jouw tweede natuur. Je bent bedreven in het werken met geautomatiseerde systemen en hebt een vlotte communicatie met zowel klanten als collega's.

Verantwoordelijkheden:

• Telefonisch te woord staan van klanten met servicegerelateerde vragen;
• Inventariseren en plannen van servicebezoeken door onze monteurs;
• Overleggen met monteurs over uit te voeren werkzaamheden;
• Opstellen van offertes voor reserveonderdelen en servicecontracten;
• Bij reserveonderdelenbestellingen voor het buitenland verzorg je de inkoop en verzending;
• Vertrouwd zijn met het opstellen van dienstroosters voor de servicemonteurs;
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden.

Direct in dienst: Deze vacature betreft een vast dienstverband bij de opdrachtgever direct in dienst. De voorwaarden voor dit dienstverband worden besproken in de gesprekken met de opdrachtgever zelf. Ymatch brengt de opdrachtgever een éénmalige vergoeding in rekening voor het aanbrengen van jou als kandidaat.

Het aanbod van de opdrachtgever

• Direct een vast of tijdelijk contract
• 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen
• ADV dagen volgens CAO
• Goede pensioenregeling
• Gezellige werksfeer
• Onkostenregeling
• Opleidingsmogelijkheden

Gevraagd

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende capaciteiten / opleidingen:

• Jij beschikt over een MBO werk- en denkniveau en bent administratief onderlegd;
• Je bent leergierig om de kennis en vaardigheden die je nog niet hebt, op te doen;
• Je beschikt over een service- en klantgerichte instelling;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Rotterdam;
• Je werkt graag netjes en geordend.