Klantmedewerker financiële dienstverlening WFT 24-36u pw Rotterdam

Vacatureomschrijving

Over de functie
Je werkt volgens een weekplanning van het team waarvan je deel uit maakt. Gedurende de hele dag ben je bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers en collega’s. Je kijkt wat er vandaag moet gebeuren: het beantwoorden van binnenkomende telefoon, post en e-mails van klanten en opdrachtgevers, het nalopen van dossiers waarin betalingen zijn binnengekomen en natuurlijk moeten de dossiers die op jouw naam staan behandeld worden. 

Je belt klanten op om samen naar een oplossing te zoeken. Je inventariseert de financiële mogelijkheden van de klant. 
Je overlegt regelmatig met een collega over ontwikkelingen in een dossier. Je voorziet elkaar van feedback en komt samen tot de beste oplossing: ook voor de klant en de opdrachtgever.  

Functieprofiel
Wij zoeken jou als jij:

• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar bent;
• Stressbestendig bent en snel kunt schakelen;
• Beschikt over MBO werk- en denkniveau; HBO is een pré.
• Communicatief sterk bent;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
• Kennis hebt van Windows en Office 365;
• In teamverband kan werken;
• Ervaring in de bancaire sector is een pré;
• Over de WFT basis beschikt of bereid bent deze te behalen.

Wat wij bieden
Naast een gezellig, jong team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Rotterdam, bieden wij jou:

• Werk dat ertoe doet!
• Een uitdagende baan, waarbij je af en toe vergeet dat het werk is en waar veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven;
• Ongekend goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur;
• Een salaris , afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een 13e maand;
• Reiskostenvergoeding;
• 30 vakantiedagen;
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid;
• Korting op diverse verzekeringen;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod. 

Sollicitatie
Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!