Customer Administration Coördinator Rotterdam

Vacature in het kort

Als Coordinator Administration bij een vooraanstaande rederij in Rotterdam, speel je een cruciale rol in het waarborgen van een uitmuntende klantenservice. Je leidt je team naar het behalen van doelstellingen door efficiënt gebruik te maken van selfservice- en e-commercetools. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gunstige pensioensregeling, een 13e maand en een collectieve zorgverzekering. Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature perfect bij jou zou kunnen passen.

Volledige vacaturetekst

Coördinator Administration – fulltime – Rotterdam Centrum

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de algehele uitvoering van servicetaken, waarbij je zorgt voor een hoogwaardige klantenservice. Hierdoor behaal jij met jouw team de afgesproken doelstellingen. In samenwerking met het Customer Care-team en ondersteund door het groeiende aanbod aan zelfbedieningstools voor klanten, draag je bij aan de gehele klantenservice-ervaring!

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een rederij met onder andere een mooi kantoor in het centrum van Rotterdam. Zij werken nauw samen met onder andere het kantoor in Antwerpen.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden;
  
• Je blijft altijd op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving en selfservice- en e-commercetools;
  
• Je zorgt voor een goede samenwerking en communicatie binnen en tussen afdelingen;
  
• Je werkt nauw samen met collega service agenten om zo de beste service aan de klant te leveren.

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over 1 tot 2 jaar relevante werkervaring binnen de scheepvaart;
  
• Je hebt een probleemoplossend vermogen, bent communicatief sterk en klantgericht;
  
• Een gedegen kennis van Excel en bij voorkeur Salesforce;
  
• Je werkt enthousiast binnen een team;
  
• Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en schrift.

Het aanbod

• Een salaris tussen de €2.800,- en €3.000,- bruto per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  
• Een gunstige pensioensregeling;
  
• Je krijgt 26 vakantiedagen;
  
• Een 13e maand;
  
• Een collectieve zorgverzekering.

Is dit een mooie uitdaging voor jou?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op  WhatsApp!

Heb jij nog vragen over de functie? Dan kan je ook altijd contact opnemen via 010-4143366 of stuur een berichtje naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.