VoIP Servicedesk Engineer - AWARD WINNING COMPANY IN ROTTERDAM Rotterdam

Vacature in het kort

Wil je werken in een team dat toonaangevende bedrijven helpt zoals Nike en Ford? In deze rol krijg je de kans om te groeien en te leren over de nieuwste technologieën. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen. Je werkt zowel zelfstandig als in een team. Het werk is afwisselend en je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen. Plus, je kunt genieten van een goede balans tussen werk en privé. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Volledige vacaturetekst

Heb je Service Desk-ervaring en wil je werken bij een prijswinnend bedrijf?

Je ondersteunt industrieleiders als Nike en Ford en komt in aanraking met nieuwe technologieën in een rol met onbeperkte doorgroeimogelijkheden.

Binnen een rol als VoIP Service Desk Engineer ben je de eerste oproepbare persoon om een belangrijk klantenbestand te helpen, door middel van je eigen kennis en van het escaleren van problemen tot tweedelijns ondersteuning.

Een hybride systeem dat u toelaat om te genieten van een flexibele work life balance, ze bieden zelfs een bonus voor het halen van targets, naast een reis-en vakantiegeld.

Solliciteer vandaag nog en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Verantwoordelijkheden:
Klant eigenaarschap
Interactie met klanten
Ticket escalatie
Documentatie
Problemen oplossen
Supportproducten begrijpen

Translated with DeepL

Gevraagd

- Ervaring met service of helpdesk - specifiek voor de sector of algemeen, er zijn junior en senior functies
- Nederlandse en Engelse communicatie
- Kennis van netwerken of software communicatie - NIET ESSENTIEEL
- In staat om 3 dagen per week te pendelen naar kantoor Rotterdam

Aanbod

- maandelijkse bonus op oproepbasis
- opleidings- en progressieplannen
- mobiele vergoeding
- pensioen
- vakantiegeld

Salaris

upto ~€3500 Gross Per Month