Projectbegeleider Dagelijks Onderhoud Rotterdam

In de rol van projectbegeleider voor dagelijks onderhoud fungeer je als het centrale aanspreekpunt tussen opdrachtgevers, vakmensen en bewoners. Je coördineert activiteiten, waarborgt de kwaliteit en adresseert problemen, terwijl je ook verantwoordelijk bent voor administratieve en technische taken, en uitblinkt in multitasking.

Het kan erg vervelend zijn wanneer kleine problemen zoals een klemmende deur of een lekkende kraan grote ergernissen veroorzaken. Een snelle oplossing is cruciaal om de bewoners tevreden te houden. Zodra er een melding binnenkomt, neem je direct contact op met de bewoner om de situatie te verhelderen. Daarna plan je een afspraak in en stuur je de werkbon via het digitale planbord naar de vakman. Na het oplossen van het probleem meldt de vakman de voltooiing via zijn smartphone. Vervolgens controleer jij of alles naar behoren is afgehandeld. Indien er verdere stappen nodig zijn, blijf je de bewoner op de hoogte houden. Tot slot verzorg je de facturatie. Op maandelijkse basis breng je de opdrachtgever op de hoogte van de doorlooptijd en de kwaliteit van de uitgevoerde werkbonnen.

• Communicatie met partners en huurders om hun behoeften en verwachtingen te begrijpen en te beheren.
• Voorbereiding van verschillende projecten om een gestructureerde aanpak te waarborgen.
• Het maken van offertes om transparantie en duidelijkheid te bieden aan alle betrokken partijen.
• Het doen van opnames om de omvang en de aard van het werk nauwkeurig te beoordelen.
• Aansturen van jouw vakmensen om een efficiënte en effectieve uitvoering van het werk te garanderen.
• Duurzaam resultaat boeken en de klant tevreden stellen door te streven naar hoogwaardige en langdurige oplossingen.